客户信息保密风险需采取的防范措施:须建立个人高端客户信息的查询、复制、保存等档案管理和使用授权制度,明确使用对象、权限、范围等。

题目

客户信息保密风险需采取的防范措施:须建立个人高端客户信息的查询、复制、保存等档案管理和使用授权制度,明确使用对象、权限、范围等。

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第1题:

基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作不包括( )。

A.建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度
B.明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录
C.信息技术负责人和信息安全负责人可以由同一人兼任
D.在内部建立完善的信息管理体系

答案:C
解析:
基金客户档案管理与保密的人员的限制要求,在内部建立完善的信息管理体系,设置必要的信息管理岗位,信息技术负责人和信息安全负责人不能由同一人兼任,对重要业务环节实行双人双岗。

第2题:

相关部门和单位应加强对客户信息使用的管理,建立数据信息分级保护要求,对在()等工作中有必要使用客户信息的,建立相应的授权审批制度,对操作日志进行详细记录,并定期抽查操作日志形成检查报告

  • A、客户服务
  • B、业务营销
  • C、业务统计
  • D、客户回访

正确答案:A,B,C

第3题:

保险公司须做好信息安全的管理,正确的是()

A.建立管理制度和规范,依法使用和管理客户信息。

B.建立客户信息档案,由专人负责管理。客户信息可通过任意途径获得。

C.定期复核客户信息资料、及时纠错、更新。

D.建立和实行客户信息查阅授权与审批制度,不应擅自泄露客户信息资料。


参考答案:ACD

第4题:

根据《华夏银行反洗钱工作保密管理办法》规定,各单位应对通过实地查访、回访客户等各种措施获知的客户财务状况、经营状况、投资目的、投资偏好、风险承受水平等客户信息保密。可采取以下两种的保密措施:()。

  • A、采取有效控制手段确保涉及客户身份和交易信息凭证及其他业务资料的安全流转及保存
  • B、采取有效技术手段确保客户信息及交易电子数据的安全
  • C、指定专人进行客户尽职调查工作及限制客户资料查询权限
  • D、移交专门保管档案的库房

正确答案:C

第5题:

电子版客户信息的保密要求包括()

  • A、不得保存全套客户信息
  • B、客户信息须加密码
  • C、客户信息须设置查阅权限
  • D、存储客户信息的电脑取消刻录光驱

正确答案:A,B,C,D

第6题:

下列关于基金客户档案管理与保密的实务操作的说法中,错误的是( )。

A.建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度
B.明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录
C.信息技术负责人和信息安全负责人可以由同一人兼任
D.在内部建立完善的信息管理体系

答案:C
解析:
基金客户档案管理与保密的人员的限制要求,在内部建立完善的信息管理体系,设置必要的信息管理岗位,信息技术负责人和信息安全负责人不能由同一人兼任,对重要业务环节实行双人双岗,故C项错误。

第7题:

个人客户信息业务包括()等。

  • A、个人客户信息建立、更新
  • B、个人客户信息集中录入业务
  • C、个人客户信息缺失提醒业务
  • D、个人客户信息查询业务

正确答案:A,B,C,D

第8题:

基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作,下列说法正确的是( )。

Ⅰ.建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度,及时维护、更新基金份额持有人的信息,为基金份额持有人的信息严格保密,防范投资人资料被不当运用

Ⅱ.建立完善的档案管理制度,妥善保管相关业务资料。客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存10年

Ⅲ.明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录

Ⅳ.实行信息技术开发、运营维护、业务操作等人员岗位分离制度,限制信息技术开发、运营维护等技术人员介入实际的业务操作

A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

C、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

D、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ


答案:C
解析:本题考查基金客户档案管理与保密。基金销售机构关于客户档案管理与保密的实务操作主要包括以下六个方面:(1)建立严格的基金份额持有人信息管理制度和保密制度,及时维护、更新基金份额持有人的信息,为基金份额持有人的信息严格保密,防范投资人资料被不当运用。(2)明确对基金份额持有人信息的维护和使用权限并留存相关记录。(3)建立完善的档案管理制度,妥善保管相关业务资料。客户身份资料,自业务关系结束当年计起至少保存15年,交易记录自交易记账当年记起至少保存15年。(4)数据的保存——应逐日备份并异地妥善存放,对系统运行数据中涉及基金投资人信息和交易记录的备份在不可修改的介质上至少保存15年。(5)人员的限制——在内部建立完善的信息管理体系,设置必要的信息管理岗位,信息技术负责人和信息安全负责人不能由同一人兼任,对重要业务环节实行双人双岗。(6)实行信息技术开发、运营维护、业务操作等人员岗位分离制度,限制信息技术开发、运营维护等技术人员介入实际的业务操作。

第9题:

()用于记录高端客户在邮政银行使用的基金、理财、保险、定期存款、通知存款、贷款等产品信息。

  • A、个人客户信息表
  • B、高端客户基本信息表
  • C、高端客户产品销售台账
  • D、日程表

正确答案:C

第10题:

持有客户维护权限的客服经理具有的功能有:()

  • A、个人客户风险信息
  • B、客户关系信息查询
  • C、客户产品使用信息查询
  • D、服务日志查询

正确答案:B,C,D

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