总分行领导不需申请即可以看到的模块是()。A、客户信息管理B、业务统计分析C、分析与报告D、经营指标快报

题目

总分行领导不需申请即可以看到的模块是()。

  • A、客户信息管理
  • B、业务统计分析
  • C、分析与报告
  • D、经营指标快报
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

()用来对销售、营销、客户服务于支持管理进行统计。

  • A、决策支持模块
  • B、统计分析模块
  • C、呼叫中心模块
  • D、客户服务模块

正确答案:B

第2题:

业务操作型的企业信息管理系统需要能够()

  • A、输入业务数据
  • B、输入、输出与反馈业务信息
  • C、统计分析业务状况
  • D、输出业务的单证

正确答案:D

第3题:

各级业务维护部门每月对所管辖网络的客户MPLSVPN业务的运行情况做统计分析,其中MPLSVPN业务内容包括:()。

A.业务增、删、改情况,VPN客户数、接入点数

B.客户行业、地域分布分析

C.客户VPN各接入点带宽平均和峰值利用率、客户路由数、客户故障平均修复时长、故障原因分类分析

D.客户SLA指标统计、故障处理报告


参考答案:A, B, C, D

第4题:

中国电信CRM系统由客户信息管理、经营信息管理与分析、营销信息管理与分析、服务信息管理与分析和销售信息管理与分析五大模块组成。


正确答案:正确

第5题:

客户关系管理系统中,具有记录客户查询和购买活动功能的模块是()

  • A、客户分析模块
  • B、销售过程管理模块
  • C、营销自动化模块
  • D、客户信息管理模块

正确答案:B

第6题:

支行可在哪个模块查询每日贷款清单?()

  • A、业务量统计分析表
  • B、结构分析表
  • C、中小企业分析表
  • D、关键业务指标

正确答案:C

第7题:

以下不属于物流仓储管理系统功能模块的是()

  • A、以仓储业务中的出库管理为主线的仓储业务管理功能模块
  • B、为客户设立的查询模块
  • C、为各级领导设立的查询统计分析模块和仓储数据挖掘模块
  • D、为提高管理水平的基础信息管理模块及系统设置模块

正确答案:A

第8题:

数据助手模块能查询到以下哪些数据()

  • A、经营报告
  • B、销售分析
  • C、流量分析
  • D、客户分析

正确答案:A,B,C,D

第9题:

各级业务维护部门每月对所管辖网络的客户MPLSVPN业务的运行情况做统计分析,其中MPLSVPN业务内容包括:()。

  • A、业务增、删、改情况,VPN客户数、接入点数
  • B、客户行业、地域分布分析
  • C、客户VPN各接入点带宽平均和峰值利用率、客户路由数、客户故障平均修复时长、故障原因分类分析
  • D、客户SLA指标统计、故障处理报告

正确答案:A,B,C,D

第10题:

分行信息管理岗具有()权限。

  • A、客户信息管理
  • B、系统管理
  • C、业务统计分析
  • D、分析与报告

正确答案:B

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