大堂经理在营业大厅现场管理包括（）等。
第1题：
关于大堂经理在大厅站姿，表述正确的是()。
A、站在营业大厅时，应采用标准站姿
B、站在可同时兼顾门口进入客户和大厅内客户情况的位置
C、在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场状况，避免正面站在客户前方。
D、为表现站姿的威严，可将双手背于身后。
E、要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
第2题：
个人业务顾问需要在必要时担当（），并具备大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
第3题：
大堂经理标准站姿具体体现在：()
A.站在营业大厅时，应采用标准站姿。
B.站在可同时兼顾进门客户和大厅内客户情况的位置。
C.在营业网点内巡视时，应站在客户群的斜后侧，观察现场情况，避免正面站在客户前方。
第4题：
大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）管理、客户引导分流、业务指导咨询、业务介绍、秩序维护、客户异议处理等职责的工作人员。
第5题：
厅经理/值班经理在营业后的现场管理包括哪两方面？
第6题：
A.柜面经理
B.大堂经理
C.客户经理
D.安保人员
第7题：
个人业务顾问作为大堂经理后备，需要在必要时担当第一大堂经理或第二大堂经理，为履行大堂经理职责应具备的大厅管理、引导分流、处理客户投诉、等候区管理等能力。
第8题：
大堂经理的职责是负责大堂的日常管理，现场指挥与巡检。
判断对错
第9题：
VIP接待A等的迎送内容是（）。
第10题：
根据《营业网点大堂服务管理规定》要求，（）为网点现场管理第一责任人