电话银行外呼管理人员进行人工外，应根据（）进行任务分配。
第1题：
外呼客户名单管理设置（）三类名单对电话外呼客户数据进行管理。
第2题：
电话呼出业务流程是指客服中心主动外呼客户进行（）等服务的过程。
第3题：
A、项目管理
B、电话外呼
C、直接调查
D、人工回访
第4题：
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，会起到事半功倍的效果，通常选择（）进行外呼。
第5题：
下列时间（）最适合进行电话营销的外呼工作。
第6题：
外呼回访质量监控参照（）原则，主要对外呼时效性和外呼员服务态度进行监控。
第7题：
在进行电话营销时，外呼时间非常重要，话务员应选择适当的时间拨打电话，下列（）时间段适合进行电话营销的外呼工作。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
下列时间（）不适合进行电话营销的外呼工作。
第10题：
只要在周一至周五的工作日，任何时间段都适合进行电话外呼工作。