在使用20233交易为客户办理借记卡书面挂失补发业务时,若客户遗

题目

在使用20233交易为客户办理借记卡书面挂失补发业务时,若客户遗忘密码联动进行密码挂失重置,在进行密码重置时,对客户身份证件要求的验证方式为()

  • A、只出示不核查
  • B、核查、不留存
  • C、核查并留存
  • D、不核查、留存
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第1题:

下列()理财类业务,客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理,其他业务可在全国范围办理。

  • A、解挂失
  • B、卡补发
  • C、密码重置
  • D、购买理财产品

正确答案:A,B,C

第2题:

客户购买储蓄国债(电子式)的借记卡丢失后,应办理()。

  • A、办理借记卡挂失补发即可
  • B、重新办理一张借记卡,国债余额系统自动转移至新卡
  • C、首先补办借记卡,然后办理国债账户变更资金结算账户业务
  • D、首先补办借记卡,然后办理新旧卡的国债非交易过户业务

正确答案:C

第3题:

客户若持已销户、已挂失补发的凭证来办理业务,柜员该如何正确处理?
客户持已销户、已挂失补发的凭证办理业务时,柜员在存折/单上加盖“作废“戳记并注明作废原因是后返还客户;绿卡应剪卡作废返还客户。

第4题:

下列业务柜员能够确认身份的情况下可以即时为客户办理的有()。

  • A、存单挂失后补发存单
  • B、存单密码挂失后密码重置
  • C、借记卡挂失后补卡
  • D、借记卡密码挂失后密码重置

正确答案:A,B,C,D

第5题:

关于挂失补发,下列说法错误的是()

  • A、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务无需提供挂失申请书第二联
  • B、办理正式挂失七天后,客户办理挂失补发业务需要提供本人身份证件
  • C、业务审核中应审核客户本人的有效身份证件
  • D、挂失补发禁止他人代理

正确答案:A

第6题:

若客户在挂失的同时,申请办理退保、满期给付、理赔,仅做挂失处理,不再补发保险合同。


正确答案:正确

第7题:

客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。

  • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
  • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

正确答案:A

第8题:

客户须在原理财类交易账户开户行或原挂失交易行办理的业务包括().

  • A、解挂失
  • B、卡补发
  • C、密码重置
  • D、资金帐号变更

正确答案:A,B,C

第9题:

个人客户申请办理基金业务可由他人代理。客户使用借记卡密码进行的基金交易,视为客户本人办理。


正确答案:错误

第10题:

须由客户亲自办理,不允许委托他人办理的业务有()。

  • A、借记卡换卡
  • B、借记卡书面挂失
  • C、借记卡挂失补卡
  • D、借记卡密码挂失
  • E、借记卡密码重置

正确答案:A,C,D,E

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