()是为树立银行良好的社会形象,提高银行营业厅服务水平,各营业网

题目

()是为树立银行良好的社会形象,提高银行营业厅服务水平,各营业网点需设专人认真执行巡检制度,加强营业大厅的环境管理,确保任何时刻银行都能保持干净、整洁,设备正常运行。大堂经理是日常巡查的负责人。

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第1题:

强化服务要求会计人员( )。

A.树立服务意识

B.提高服务质量

C.维护会计职业良好的社会形象

D.提升会计职业良好的社会形象


正确答案:ABCD

第2题:

商业银行公共关系促销,是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通,以达到树立良好形象,赢得社会公众的好感、理解、信任和支持,从而乐于接受银行产品和服务的目标。()


本题答案:对

第3题:

强化服务要求会计人员( )。

A.树立服务要求意识

B.提高服务质量

C.维护会计职业良好的社会形象

D.提升会计职业良好的社会形象


正确答案:ABCD

第4题:

和传统银行相比,网上银行有着多方面的优势,表现为网上银行(),提高了银行的服务效率,树立了银行的形象,拓宽了银行的服务范围。


正确答案:降低了银行的服务成本

第5题:

下列选项中,不属于邮储银行营业场所范畴的有()。

  • A、与营业厅相通的通道、办公室
  • B、营业厅
  • C、自助银行、自动柜员机
  • D、网上银行

正确答案:D

第6题:

以下能够办理中国移动光宽带的渠道为()。

A.电信营业厅

B.移动网上营业厅

C.银行柜台

D.联通营业厅


答案:B

第7题:

强化服务要求会计人员()。

A、树立服务意识
B、提高服务质量
C、维护会计职业的良好社会形象
D、提升会计职业的良好社会形象

答案:A,B,C,D
解析:
本题考核会计职业道德规范的内容。强化服务的基本要求是树立服务意识;提高服务质量;努力维护和提升会计职业的良好社会形象。

第8题:

各商业银行都在鼓励百姓使用().

A.网点营业厅

B.电话银行

C.手机银行

D.网上银行


参考答案:B, C, D

第9题:

银行营业场所是指各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅(室)、与营业厅(室)相通的库房、通道、()及相关设施。

  • A、停车库
  • B、人行道
  • C、办公室
  • D、会议室

正确答案:C

第10题:

各商业银行都在鼓励百姓使用().

  • A、网点营业厅
  • B、电话银行
  • C、手机银行
  • D、网上银行

正确答案:B,C,D

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