高柜柜员主要办理业务有()。

题目

高柜柜员主要办理业务有()。

  • A、发生频率高
  • B、业务量大
  • C、单笔交易时间短
  • D、单笔交易时间长
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第1题:

低柜柜员主要办理的业务有()。

  • A、发生频率少
  • B、业务量小
  • C、单笔交易相对时间较长
  • D、风险和收益相对较高的复杂业务

正确答案:A,B,C,D

第2题:

实行单人临柜后,柜员不得为自己办理存、取款业务。


正确答案:正确

第3题:

遇客流激增情况,营业网点负责人应及时调整营业柜台,( ),提高服务效率,满足客户需求。

A、增设服务窗口

B、关闭网点大门

C、临时允许低柜办理高柜业务

D、大堂经理放弃分流,可到柜员区协助办理业务


参考答案:A

第4题:

016305柜员凭证调入办理柜员之间调拨重要空白凭证的业务。


正确答案:错误

第5题:

严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作,或超越权限办理非本职工作的业务,或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。


正确答案:正确

第6题:

高柜区普通柜员窗口可办理以下业务()。

  • A、银行卡存款
  • B、账号存款
  • C、银证转帐
  • D、个人外汇业务

正确答案:A,B,C

第7题:

邮政汇兑系统中可以办理临柜业务的是()。

  • A、普通柜员
  • B、支局长
  • C、综合柜员
  • D、支局长和综柜

正确答案:A

第8题:

( )具有和客户良好沟通的条件,是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者,体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。

A、大堂经理

B、高柜柜员

C、低柜柜员

D、理财客户经理


答案:C

第9题:

实体柜员按能否办理临柜业务及可授权的级别,分为()。

  • A、经办柜员
  • B、授权柜员
  • C、主办柜员
  • D、主管柜员

正确答案:A,C,D

第10题:

为避免发生自办业务,柜员可到另一柜员已签到的终端上操作办理自己的业务。


正确答案:错误

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