大堂经理对识别出的优质客户进行引导时，若客户没有时间或不感兴趣，正确的做法是（）
第1题：
对当天识别出的优质客户，大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。
判断对错
第2题：
对产品营销流程表述错误的是( )。
A.在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会
B.如果发现价值客户，将其引导至客户经理室，进入客户经理营销流程
C.如果不是.大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D.针对成功销售产品的有价值客户，要进行追踪和培育
第3题：
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。
判断对错
第4题：
识别引导客户时，大堂经理可用以下哪一项服务用语与客户约定后续联络方式？（）
第5题：
如果潜在贵宾客户的推介不成功，大堂经理以下做法错误的是（）
第6题：
大堂经理的优质客户识别和推荐工作，包括的主要工作内容有()。
A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户，要引导其至个人理财顾问处
B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
第7题：
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。（）
第8题：
大堂经理、客户经理、一般柜员在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。
判断对错
第9题：
客户推荐中，若客户表示没时间，大堂经理可以采用以下哪一种推荐方法？（）
第10题：
按大堂经理核心服务流程的规定，在’客户分流流程’服务标准中，以下不属于’潜在贵宾引导’的服务行动是（）