对
错
第1题:
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。
判断对错
第2题:
网点现场管理的角色由( )构成。
A、网点负责人
B、大堂经理
C、个人客户经理、个人理财顾问
D、会计主管
E、柜员
第3题:
对识别出来而又()接受我行服务的优质客户,大堂经理在询问客户基本信息和需求后,填写《客户推荐表》。
A.不愿
B.已经
C.当日因故不能
D.愿意
第4题:
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()
第5题:
对当天识别出的优质客户,大堂经理应填写《客户推荐表》并及时向个人理财顾问或个人客户经理引荐。
判断对错
第6题:
()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
A、个人客户经理和理财顾问
B、大堂经理和柜员
C、个人客户经理和大堂经理
D、理财顾问和大堂经理
第7题:
大堂经理不在岗可以由( )顶替。
A、网点负责人
B、个人客户经理
C、个人理财顾问
D、会计主管
E、高柜柜员
第8题:
大堂经理填写的《客户推荐表》,要在营业结束前送交个人客户经理。
判断对错
第9题:
大堂经理的优质客户识别和推荐工作,包括的主要工作内容有()。
A.对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处
B.了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排
C.了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排
D.将个人贵宾客户引导至个人理财经理处
E.将个人贵宾客户引导至个人客户经理处
第10题:
对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处。()