银行业金融机构应建立内部监督管理机制，制定（）等方面的管理细则、操作流程，确保理财业务的合规性和客户投诉处理机制的有效执行。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
()应依照《固定资产贷款管理暂行办法》制定固定资产贷款管理细则及操作规程。
A、借款人
B、各级金融机构董事会
C、贷款人
D、银行业监督委员会
第4题：
根据《中国银监会办公厅关于银行业金融机构加强印章管理的通知》要求，银行业金融机构应定期开展印章清理，明确界定对外使用印章的范围，着力精简实体印章，推行电子印章，加快建立与业务经营和风险管理要求相适应的电子化印章管理机制和配套信息系统，推广使用印控机等电子机具。
第5题：
银行业金融机构应建立独立垂直的内部审计管理体系。
此题为判断题(对，错)。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A、制定和执行合规管理制度
B、建立合规管理机制
C、培育合规文化
D、防范合规风险
第8题：
A、建立适应全面风险管理的经营管理架构
B、制定清晰的执行和问责机制
C、制定风险管理政策和程序
D、建立完备的管理信息系统和数据质量控制机制
第9题：
银行业金融机构应当通过多种方式与客户建立独立的信息反馈渠道，实现（）有机结合。
第10题：
银行业金融机构应建立完善的（），制定严格的审批、控制和操作流程，保存完整的日志记录。