与客户保持长期稳定关系的基本技巧（）。A、加强与客户的感情维护B、维持沟通与交流的后续跟进性C、与客户建立学习型关系D、培养成长型客户

题目

与客户保持长期稳定关系的基本技巧（）。

A、加强与客户的感情维护
B、维持沟通与交流的后续跟进性
C、与客户建立学习型关系
D、培养成长型客户

如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接联系老师获取答案。

相似问题和答案

第1题：

银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取的定价策略是( )。

A．高额定价策略

B．渗透定价策略

C．薄利多销定价策略

D．关系定价策略

正确答案：D
解析：银行采用关系定价策略可以保持与客户的长期稳定关系。客户享受的服务越全面、种类越多，他们对银行的依赖程度就越高；将产品组合在一起出售给客户，可以起到规模作业的优势，降低成本，提高银行利润。

第2题：

企业实施crm的目的就是通过合适的客户保持战略，不断强化客户的关系持续意愿，最终建立客户忠诚，从而实现长期稳定的客户重复购买。()

参考答案：正确

第3题：

理财经理的重要职责之一为负责个人客户关系管理和维护,与客户建立长期稳定的关系。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第4题：

客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。( )

答案：对

解析：

客户经理制是指商业银行的营销人员与客户，特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。

第5题：

银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取（）。

A．薄利多销定价策略

B．高额定价策略

C．关系定价策略

D．渗透定价策略

正确答案：C
银行采用关系定价策略可以保持与客户的长期稳定关系。故选C。

第6题：

关于稳定期的退出行为模式下列说法正确的是()。

A.稳定期客户关系出现问题，客户首先会继续保持忠诚行为

B. 稳定期客户关系出现问题，客户首先会通过抱怨积极与供应商沟通

C. 如果多次抱怨失败，精神忠诚客户也可能准备退出

D. 如果多次抱怨失败，精神忠诚客户仍会保持客户忠诚

参考答案：AC

第7题：

客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值。()

本题答案：对

第8题：

___的客户保持策略的重点是设置客户退出壁垒和提高客户关系效益。

A、考察期

B、成长期

C、稳定期

D、解约期

参考答案：C

第9题：

银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取()。

A:薄利多销定价策略
B:高额定价策略
C:关系定价策略
D:渗透定价策略

答案：C

解析：

关系定价策略就是把一揽子服务打包定价，对很多服务项目给予价格优惠，从而吸引客户，从客户其他的业务中获得补贴。银行采用这种策略可以保持与客户的长期稳定关系，客户享受的服务越全面、种类越多，他们对银行的依赖程度就越高；将产品组合在一起出售给客户，可以起到规模作业的优势，降低成本，提高银行利润。

第10题：

与用人单位和其他有关部门保持稳定的客户关系，并能为他人建立客户关系进行引导

正确答案:建立保持协作关系的基本原则：以互惠为原则，形成双赢、多赢结果。

与客户保持长期稳定关系的基本技巧（）。

题目

相似问题和答案

更多相关问题

相关内容