()是指根据客户事先申请或个性化要求进行预先制作,而后向客户发放

题目

()是指根据客户事先申请或个性化要求进行预先制作,而后向客户发放的龙卡通卡片。

  • A、储蓄卡
  • B、龙卡通
  • C、预约卡
  • D、预制卡
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第1题:

以下关于预制卡及待发卡说法正确的是()

  • A、预制卡用于实时发卡,指经过金融个人化处理,但未与账号及客户信息关联,用于实时发卡的卡片
  • B、待发卡用于实时发卡,指经过金融个人化处理,但未与账号及客户信息关联,用于实时发卡的卡片
  • C、待发卡用于事后发卡,指先由客户申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片
  • D、预制卡卡用于事后发卡,指先由客户申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片
  • E、待发卡用于事后发卡,指先由网点申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片

正确答案:A,C

第2题:

期货交易所收到监控中心转发的客户交易编码申请资料后,根据期货交易所业务规则对客户交易编码进行(),并将各类申请的处理结果通过中国期货保证金监控中心反馈期货公司。

  • A、制作、分配和发放
  • B、分配、发放和管理
  • C、制作、编码和分配
  • D、编码、分配和管理

正确答案:B

第3题:

通知提醒服务是指客户服务中心将()通知客户,并根据客户或各业务部门的要求,对客户进行电话提醒,体现人性化及个性化服务。

  • A、银行信息
  • B、股市信息
  • C、风险提示信息
  • D、帐户信息
  • E、商旅信息

正确答案:A,C,D

第4题:

客户使用远程柜面办理个性化卡开卡时,若系统提示“未申请个性化卡卡号”,可能的原因是客户未申请过个性化卡号或客户通过非远程柜面渠道申请的个性化卡。


正确答案:正确

第5题:

电子商务物流配送中,“配”的个性化主要通过配送企业在流通节点根据客户的指令对配送对象进行个性化流通加工,从而增加产品的附加价值,“送”的个性化主要是指依据客户要求的配送习惯、喜好的配送方式等为每一位客户量身制定配送方案。


正确答案:正确

第6题:

客户可根据业务需求,通过渠道自行修改限额,如果总行级限额参数浮动范围仍不能满足客户需求,可申请调整客户个性化限额


正确答案:正确

第7题:

()可申请个性化产品条件设置。

  • A、普通客户
  • B、个性客户
  • C、核心客户
  • D、集团客户

正确答案:B,C

第8题:

待发卡用于事后发卡,指先由客户申请,根据客户申请信息进行制卡,制卡成功后存在客户信息的卡片。()


正确答案:正确

第9题:

业务员进行客户个性化需求收集,错误的说法是()。

  • A、了解客户的个人隐私
  • B、了解客户的业务量
  • C、了解客户的通常发件时间
  • D、了解客户的包装要求

正确答案:A

第10题:

当客户申请将查询版升级为VIP版时,柜员应要求客户签署服务协议,并进行认证工具的绑定和发放,同时应注意对优惠模式进行修改。


正确答案:错误

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