远程银行中心、网点柜台均能办理因个人客户证件过期导致中止非柜面的临时解除手续。

题目

远程银行中心、网点柜台均能办理因个人客户证件过期导致中止非柜面的临时解除手续。

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第1题:

客户在远程可视柜台办理业务,须进行个人银行卡、密码验证,部分业务还须提供个人身份证件并通过身份核验。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第2题:

通过网点柜台办理主卡止付附属卡业务的,须到()办理解除止付手续。

  • A、原开户网点
  • B、原受理网点
  • C、个人业务部
  • D、会计业务部

正确答案:B

第3题:

临时挂失不能自动解除,客户解挂失时须持证件到柜台办理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

按挂失手续的不同,可将挂失分为临时挂失和正式挂失。其中,临时挂失可通过网点柜台或电话银行等电子渠道办理,但需在()日内到网点柜台办理正式挂失手续。

  • A、2
  • B、3
  • C、5
  • D、7

正确答案:C

第5题:

个人网上银行客户携带有效证件及账户到柜台办理签约的账户为()

  • A、普通客户
  • B、签约客户
  • C、非签约账户
  • D、签约账户

正确答案:D

第6题:

以下关于中止非柜面的说法中,正确的是()

  • A、客户因“开户半年无交易”被中止非柜面业务的,可通过“户口重新核实功能”菜单(1970)核实后解除
  • B、客户通过手机银行成功维护居民身份证证件到期日信息后,由系统自动解除中止非柜面限制
  • C、目前临时解除非柜面限制仅支持多人使用相同手机号及证件过期两种情况
  • D、柜面发现的伪冒开户,可以使用“BC://冒用他人身份开户人账户”子项设置中止非柜面

正确答案:A,B,C

第7题:

客户通过网上申请个人存款证明,如何在网点柜台领取?是否可以代办?()

  • A、请您携带本人有效身份证件原件、借记卡原件,在30日内至任一网点领取,过期失效。
  • B、可以代办,如非客户本人,须提供代理人和客户本人身份证件原件、借记卡原件办理。
  • C、不能代办

正确答案:A,B

第8题:

下列有关临时挂失的表述,正确的一项是()

A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理

B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理

C、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失不自动解除,客户挂时、需持证件到柜台办理

D、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除,客户正式挂失时需持证件到柜台办理


参考答案:A

第9题:

通过个人网上银行追加的账户即成为非签约账户,客户携带有效证件及账户到柜台办理追加签约手续的账户成为签约账户。


正确答案:正确

第10题:

客户在农信银系统办理()业务时不收取手续费。

  • A、营业网点柜台受理“农信银—易宝”电子汇款业务
  • B、个人异地办理取款
  • C、个人账户通存通兑余额查询
  • D、个人办理银行汇票

正确答案:A,C

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