营业厅内引导员取号时应使用（）
第1题：
组织开展营业厅内业务受理、咨询、业务收费、电费缴纳、票据使用等具体工作，是营业厅（）的职责。
第2题：
营业厅内礼品应存储在（）
第3题：
营业厅引导员在引导服务对象时，通常应居于()位置。
A.左前方一米
B.右前方一米
C.左前方两米
D.右前方两米
第4题：
当营业厅门口进门客户超过引导员的（）倍时，店长/值班长应及时调动后台人员，增配引导员。
第5题：
营业厅工作人员的定义范畴参照《国家电网公司供电客户服务提供标准Q/GDW-581-2011》，包括：（）、保安员、保洁员。
第6题：
营业厅门前应设有供客户使用的停车位，有引导员引导客户按序停车，（）等要停放整齐有序
第7题：
营业厅发生火灾、爆炸事件时，营业员应沉着冷静，（）
第8题：
保安员：负责维护营业厅的治安秩序，检查督促各类安全防范措施，检查营业厅门锁、电源等设施，协助（）分流营业厅客户，指导客户使用自助设备等。
第9题：
《国家电网供电客户服务提供标准》中对供电营业厅服务人员包括（）引导员、保洁员。
第10题：
营业人员工号按使用人配发，需妥善保管，并注意密码保管，以下正确的处理方法有（）