关于金普卡区域，以下描述正确的有（）：
第1题：
营业厅内应设置（）等基本服务区域，向客户提供业务受理、服务引导、咨询投诉、客户休息等候等基本服务功能。
第2题：
关于配备营业厅内服务电话的说法正确的是（）
第3题：
A、大客户服务区
B、客户保持区
C、客户等候区
D、客户体验区
第4题：
等候区服务人员基本职责是：（）
第5题：
自助服务区域的功能有（）
第6题：
以下说法错误的是（）
第7题：
网点应有95555客户服务标识，并有能够正常使用的电话，电话银行操作流程图不得缺失
第8题：
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（），受理旅客咨询、求助、投诉。
第9题：
客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯（摆放整齐且数量充足）
第10题：
配备供客户使用的点验钞机，正常使用，且摆放在录像监控范围内，（）。