银行采取外部营销方式推介银行产品和服务,应遵循()

题目

银行采取外部营销方式推介银行产品和服务,应遵循()

  • A、推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内
  • B、外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户资源
  • C、可以收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件
  • D、不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

会员银行应在产品和服务的哪些环节,积极进行产品创新和服务创新?()

A.设计开发与销售

B.销售

C.营销推介

D.设计开发


参考答案:A

第2题:

银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的时候,不必遵循的原则是( )。

A.推介的产品和服务必须在银行的业务范围之内

B.应向所在地的银监会派出机构报告

C.所租用场所一年内不得超过15天

D.银行需对产品进行充分的信息披露


正确答案:C

第3题:

商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。

A.推介银行产品

B.介绍银行综合信息

C.介绍理财产品

D.收取客户填写的申请文件

E.签订产品合同


正确答案:ABC
解析:按照《商业银行外部营销业务指导意见》,外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户质量,分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得收取消费者已经填写的金融产品与服务的申请文件,不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。

第4题:

商业银行外部营销活动开展必须遵循的原则有( )。

A.外部营销推介的产品及服务必须在银行的业务范围之内

B.银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告

C.外部营销场所不得长期持续存在,摊位使用或租用时间一个季度累计不超过30天

D.外部营销人员在从事外部营销业务时必须配戴所属银行的标识

E.不得采用不正当的方式促销


正确答案:ABDE

第5题:

根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定,外部营销

A是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动

B包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动

C包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户

 


选B

根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定,外部营销包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动

 

第6题:

下列关于银行采取外部营销方式推介银行产品和服务的做法,正确的是( )。

A.向监管机构报告外部营销人员的聘用方式

B.代替销售部门预收产品现金款项

C.收取消费者填写的金融产品申请文件

D.向顾客出售产品


正确答案:A
解析:银行从事外部营销业务应向所在地银监会派出机构报告,报告内容应至少包括拟推介产品的种类、操作程序、内控制度、培训计划、外部营销人员的聘用方式、管理架构、薪酬计算方法、监督检查机制、外部营销人员资质等级分类制度等,故A选项的做法正确。

第7题:

根据《商业银行外部营销业务管理指导意见》的规定,外部营销( )。

A.是指银行在经监管部门批准的固定营业场所内,由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的产品和服务的活动

B.包括设立临时性摊位或路演地点、租用固定场所进行银行产品介绍的活动

C.包括外部营销人员上门拜访与银行有业务关系和即将建立业务关系的客户

D.包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动


正确答案:B
解析:外部营销包括:设立临时性摊点或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍,外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动。不包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。

第8题:

商业银行外部营销人员在外部背销中可以从事的业务有( )。

A.推介银行产品

B.介绍银行综合信息

C.介绍理财产品

D.收取客户填写的申请文件

E.签订产品合同


正确答案:ABC

第9题:

商业银行外部营销人员在外部营销中可以从事的业务有( )。

A 推介银行产品

B 介绍银行综合信息

C 介绍理财产品

D 收取客户填写的申请文件

E 签订产品合同


正确答案:ABC
按照《商业银行外部营销业务指导意见》,外部营销的业务范围仅限于银行综合信息的介绍,推介银行产品,寻找和开拓客户质量,分发空白的金融产品与服务的申请文件。不得收取已经消费者填写的金融产品与服务的申请文件,不得接触现金及其他银行业务凭证和法律文件。

第10题:

现场营销是指银行营销人员到产品推介会、房展会等现场展开营销的方式。()


答案:对
解析:
现场营销是指银行营销人员到产品推介会、房展会、车展会、售楼经销商、汽车经销商、CBD商圈和大市场商圈等现场展开营销的方式。

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