根据（），员工人数达到1000人及以上为大型客户服务中心，员工人数达到300人、不满1000人为中型客户服务中心，员工人数不满300人为小型客户服务中心
第1题：
客户服务中心经历了哪些不同的发展阶段（）。
第2题：
农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是（）。
第3题：
客户服务中心当员工人数大于300小于1000人时属于（）客户服务中心。
第4题：
中国银行业协会是（）年发布的《中国银行业客户服务中心数据统计与共享办法》。
第5题：
浅谈中国联通客户服务中心前台客服代表的岗位设置及作用。
第6题：
首问责任人是指：当客户前来或打电话给服务中心要求服务时，客户所接触到服务中心的（）。
第7题：
农业银行以普通客户为服务对象的客户服务中心是（）
第8题：
按照员工数量不同，分为大中小型客服中心，是根据哪个文件制定的？（）
第9题：
请描述中国联通客户服务中心前台客服代表的工作职责。
第10题：
下列属于银行业客户服务中心新兴岗位的是（）。