客户服务中心可通过客户来电咨询、投诉等信息，捕捉到内部（）等风险讯号。
第1题：
商业银行的主要风险包括信用风险、()、国家和转移风险、流动性风险、法律风险以及声誉风险等。
A市场风险(含利率风险)
B市场风险(不含利率风险)
C管理风险
D操作风险
第2题：
第3题：
A.操作风险
B.市场风险
C.战略风险
D.交易风险
第4题：
商业银行的主要风险包括信用风险、（）、国家和转移风险、流动性风险、法律风险以及声誉风险等。（《商业银行内部控制评价试行办法》第17条）
第5题：
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险，包括（），但不包括（）。
第6题：
第7题：
银行客户服务中心工作中所涉及的风险分为（）。
第8题：
A、信用风险和声誉风险
B、操作风险和声誉风险
C、市场风险和声誉风险
D、操作风险和市场风险
第9题：
内部欺诈风险属于（）。
第10题：
《商业银行操作风险管理指引》所称操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险及（）。