项目监理机构可要求争议双方出具相关证据。总监理工程师应遵守（）的原则，提出合同争议的处理意见。A、客观、公平B、业主利益最大化C、保护施工单位合理权益D、诚信科学

合同争议受损失方可向项目监理单位提出违约事件的申诉，监理工程师对违约事件进行调查、分析，提出处理方案。

项目监理机构处理施工合同争议时应进行下列工作：①了解合同争议情况；②及时与合同争议双方进行磋商；③提出处理方案后，由总监理工程师进行协调；④当双方未能达成一致时，总监理工程师应提出处理合同争议的意见。

A错误应该及时与合同争议的双方进行磋商调解程序主要包括：及时了解合同争议的全部情况，包括进行调查和取证；及时与合同争议的双方进行磋商在监理单位提出调解方案后，由总监理工程师进行争议调解当调解未能达成一致时，总监理工程师应在合同规定的期限内提出处理该合同争议的意见在争议调解过程中，除已达到了实施合同规定的暂停履行合同的条件之外，监理单位应要求合同的双方继续履行合同在总监理工程师签发合同争议处理意见后，业主单位或承建单位在合同规定的期限内未对合同争议处理决定提出异议，在符合合同的前提下，此意见应成为最后的决定，双方必须执行在合同争议的仲裁或诉讼过程中，监理单位接到仲裁机关或法院要求提供有关证据的通知后，应公正地向仲裁机关或法院提供与争议有关的证据

本题考查的是项目监理机构人员配备及职责分工。调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔是总监理工程师的职责。

本题考核的是施工合同争议的处理。根据《建设工程监理规范》GB／T50319—2013，项目监理机构接到处理施工合同争议要求后应进行以下工作：(1)了解合同争议情况；(2)及时与合同争议双方进行磋商；(3)提出处理方案后，由总监理工程师进行协调；(4)当双方未能达成一致时，总监理工程师应提出处理合同争议的意见。
【新教材有变动，题目为往年真题，仅供参考】