当绝大多数人还找不到解决问题的下手处时，领导人大致地就要能够找到解决问题的（）。
第1题：
下列关于算法的说法不正确的是( )
A.算法是解决问题的方法和步骤
B.解决问题的过程是实现算法的过程
C.算法是程序设计的"灵魂"
D.以上说法都不对
第2题：
A、算法
B、手段—目的分析
C、逆向搜索
D、爬山法
第3题：
通常来说，专家与新手相比，在解决问题时，都不太注意中间过程，更多也是依靠生活经验的表征来解决问题。
第4题：
A. 评估解决问题的方案
B.找到问题的原因
C.寻找解决问题的方法
D.意识到问题的存在
第5题：
领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以便他人完成工作。( )
第6题：
_______是指一种面对新的突发事件，能够迅速而正确地做出判断，随机应变地采取适当而有效的教育措施，以解决问题的能力。
第7题：
A.动机功能
B.适应功能
C.组织功能
D.交流功能
E.建设功能
第8题：
A、相信方法总比问题多
B、尽可能多地找到解决问题的方法
C、权衡利弊，最适合的才是最好的
D、抓好重点
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：
酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，能够及时地发现问题和解决问题。