克服沟通障碍的对策有（）A、信息发送者要提高信息传递的效果B、沟通的内容要准确完整C、沟通是要运用沟通技巧D、优化信息渠道E、信息接收者要学会有效倾听

题目

克服沟通障碍的对策有（）

A、信息发送者要提高信息传递的效果
B、沟通的内容要准确完整
C、沟通是要运用沟通技巧
D、优化信息渠道
E、信息接收者要学会有效倾听

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第1题：

有效沟通的技巧有() 。

A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

D.信息沟通的障碍及其排除

正确答案：ACD

第2题：

管理需要信息沟通，而信息沟通必需具备的三个关键要素是()。

A. 传递者、接受者、信息渠道

B. 发送者、传递者、信息内容

C. 发送者、接收者、信息内容

D. 发送者、传递者、接收者

参考答案：C

第3题：

管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键环节是

A、发送者、信息渠道、接收者

B、传递者、接收者、信息内容

C、发送者、传递者、信息渠道

D、传递者、信息渠道、接收者

E、发送者、信息渠道、信息内容

参考答案：A

第4题：

下列对于信息沟通的认识的描述，错误的是( )。

A.信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B.信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听，能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

【正确答案】B【解析】信息量越多，信息超载，不利于进行有效的沟通。

第5题：

沟通的技巧对信息发送者和信息接收者来说各有侧重,不同角色的沟通技巧也有差异,可从信息的发送者和信息的接收者的角度进行阐述沟通的技巧。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第6题：

( )是指在信息沟通时,信息发送者将信息发送给信息接收者,信息接收者收到信息后不再向发送者反馈信息的沟通。

A、直接沟通

B、间接沟通

C、双向沟通

D、单向沟通

答案：D

第7题：

下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?()

A、信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大

B、信息量越多，就越有利于进行有效的沟通

C、善于倾听能够有效改善沟通效果

D、信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

参考答案：B

第8题：

信息传递看要想提高信息传递的效果必须注意哪些因素()?

A.要有认真的准备和明确的目的性

B.正确选择信总传递的方式

C.沟通的内容要准确和完整

D.沟通者要努力缩短与信息接收者之间的心理距离

参考答案：ABCD

第9题：

信息沟通的三个关键环节是专业知识

A.发送者、信息渠道、接收者

B.传递者、接收者、信息内容

C.发送者、传递者、信息渠道

D.接收者、信息、信息渠道

E.发送者、信息、信息渠道

正确答案：A
沟通是指可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程。信息沟通必须具备的三个关键环节是发送者、信息渠道、接收者。

第10题：

信息沟通的三个关键环节是

A:发送者、信息渠道、接收者
B:传递者、接收者、信息内容
C:发送者、传递者、信息渠道
D:接收者、信息、信息渠道
E:发送者、信息、信息渠道

答案：A

解析：

沟通是指可理解的信息在两个或两个以上人群中传递或交换的过程。信息沟通必须具备的三个关键环节是发送者、信息渠道、接收者。

克服沟通障碍的对策有（）A、信息发送者要提高信息传递的效果B、沟通的内容要准确完整C、沟通是要运用沟通技巧D、优化信息渠道E、信息接收者要学会有效倾听

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