一个学生字迹潦草可是他自己却不在乎，你怎么帮助他？
第1题：
当接受他人太多恩惠时，自尊心就会受到伤害。如果你过分地帮助他人，就会让他觉得自己软弱无能。如果让他觉得自己软弱无能，就会使他陷入自卑的苦恼之中。一旦他陷入这种苦恼之中，他就会把自己苦恼的原因归罪于帮助他的人，反而对帮助他的人心生怨恨。
如果以上陈述为真，以下哪一个选项一定为真?
A．如果他的自尊心受到了伤害，他一定接受了别人的太多恩惠。
B．你不要过分地帮助他人，或者使他陷入自卑的苦恼之中。
C．如果不让他觉得自己软弱无能，就不要去帮助他。
D．只有你过分地帮助他人，才会使他觉得自己软弱无能。
第2题：
第3题：
王老师是一位青年教师，工作热情很高，对学生的要求十分严格。他经常要求学生要准时到校，写字要工整，不要讲脏话，不要乱扔废纸……然而王老师在讲课中，却不时在黑板上涂涂划划．，字迹潦草；还用“笨猪”、“死脑子”这样的词批评学生；吸烟后，有时随手就将烟蒂丢在讲台下面……尽管王老师没少用嘴皮子，有时甚至动用各种惩罚手段，但是班上学生字迹潦草、说脏话粗话、乱丢果皮纸屑的现象仍时有发生。
有一天，王老师收到了班上一位学生的一封信。信中这样写到：“老师，为什么你让我们在练习本上工整地书写，你在黑板上写字却马虎潦草！为什么你让我们讲话要文明，你却骂我们是‘笨猪，……”收到这封信后，王老师进行了深刻的反省。从此，他处处严格要求自己，在制定“班级公约”时，针对老师自己的就有好几条．如“不拖堂”、“不讽刺挖苦学生”、‘’不乱扔垃圾”等。他请全班同学监督自己，若犯规，将同样受到惩罚。
有一次，他随手扔了一个粉笔头，自罚扫地一天。还有一次，因在路上帮老大爷推了一会儿车，上课迟到了五分钟，他没有解释，而是主动擦了五天黑板。从此，斑上学生变得自律上进了，不文明的行为习惯不见了。
请用”教师职业道德素养”的相关理论分析该案例。
第4题：
第5题：
第6题：
你正在忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会( )。
A．马上停下自己的手头工作，帮助他
B．告诉对方，等自己忙完了自己的事情再去帮助他
C．告诉对方．等自己下班后再去帮助他
D．边做自己的工作，边指导对方
第7题：
第8题：
你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。 (2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。 (3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释；如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会；如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。 (4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
第9题：
第10题：