你有一位新来的部下,他是有才干的,可是你怀疑地把当做无能之辈。某日他忽视你,一直跟你的上司谈话,给你碰见了,这时你怎么办?()A、就这件事跟上司议论B、把他开除C、告诉他,你希望他不再有这种过分出头的事情发生D、你以自己的经验和教养,来向他证实你有充分的实力担任他的主管

题目

你有一位新来的部下,他是有才干的,可是你怀疑地把当做无能之辈。某日他忽视你,一直跟你的上司谈话,给你碰见了,这时你怎么办?()

  • A、就这件事跟上司议论
  • B、把他开除
  • C、告诉他,你希望他不再有这种过分出头的事情发生
  • D、你以自己的经验和教养,来向他证实你有充分的实力担任他的主管
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题:

领导把任务交给你负责。而与你配合的同事对你有意见,一个说他有事情妻做,另一个在一边袖手旁观。这时你应该怎么办?


答案:
解析:
第一,即使遇到这样的情况,我也会保持良好心态,认真负责地完成好领导交代的任务。
第二,找出同事对我有意见的原因。如果是我自己的原因,则要改掉缺点,如果有误会,则要消除误会,如果同事对我不够信任,那我要努力工作以自己的工作实效让大家信服。同时多与同事交流,多征求同事意见,做好大家的思想工作,与大家建立和谐的工作关系。
第三,带领大家共同完成好工作,有问题及时向领导汇报。
解题思路:反思+沟通十表态。此题是沟通协调类试题,题目设定了一定的困难,越是困难越要有条不紊地应对,记住首先都是要从自身找问题,然后和同事进行沟通,目标是要完成好领导交代的任务。

第2题:

上司自己安排的约会忘了事先告诉你,出现约会冲突,解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。

A

B



第3题:

你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见。你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会()。

(A)当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据

(B)警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友

(C)打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目

(D)听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听


(D)听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听

第4题:

你在公园和一位未曾相识的性格活泼而有理智的人谈话,过一会儿,他告诉你说,他是很有经验的心理学家,并且举出证据,接着告诉你说:以精神感应术可能把自己所想的事传给大家是很明显的事实,你这时怎么想?()

  • A、怀疑他说这种话含有什么利害关系
  • B、后悔跟这种人说话,浪费自己的时间
  • C、由这个证实,我们过去所珍视的许多想法有错误

正确答案:C

第5题:

你的一位部下做了一件值得称赞的事,假使你公开赞扬的话,等于帮助把他调升到上级部门去,你的科里会受很大影响,在这种情况下你怎么办?()

  • A、把他留住
  • B、一面推荐他上升,一面在自己工作范围内进行调整
  • C、把他挽留到继任者被训练成功

正确答案:C

第6题:

你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见,你刚刚听他说了几句话,就知道他是把事情搞错了,你会(  )。

A. 打断他的话,并耐心告诉他事情的本来面目
B. 警告这位朋友,下次再发生这样的事情,自己就不再把他当朋友
C. 听他说完话,再把自己所了解的情况讲给他听
D. 当即告诉这位朋友,批评人要讲事实依据

答案:C
解析:

第7题:

一位新部下,他有点胆怯,到职工作后,你发现他还喜欢目前这个工作,有一天他突然间问你能不能调他到别的部门工作,这个时候你怎么办?()

  • A、怀疑他希望调到薪水较高的部门
  • B、尽可能去发现威胁他的是什么
  • C、认为他原来是假装喜欢他的工作

正确答案:B

第8题:

你的同事小强在工作交流微信群中发广告,你把他踢了,他生气了,怎么办?


答案:
解析:
如果我在工作中遇到这件事情,会这样来化解。

第一,私下询问,积极沟通。人际交往中产生隔阂、纠纷很正常,我会摆正自己的心态,主动化解矛盾,千万不能打冷战,影响工作。在私下里向小强询问工作群里发广告是什么原因造成的,是不是手机中病毒、或是微信账号密码被盗才会乱发广告的。并向他解释自己把他踢出群去也是有原因的,一是怕小强账号被盗发送带有诈骗性质的广告会对其他同事带来损失,二是怕工作群的氛围受到影响,三是工作群有严格的信息发布制度。

第二,主动反思,自我批评。在说明缘由之后,我会对自己处理问题的方式进行反思和自我批评。向小强解释当时自己并没有找到小强进行询问、核实情况,也没有及时的进行沟通,告知小强工作群里的信息发布制度,而是采取比较武断、粗暴的方式直接踢出群去,这种方式生硬不妥,确实欠缺考虑,让小强在其他同事眼里有点下不了台。这里向小强道歉,希望他能见谅。

第三,明确纪律,提出建议。在自我反思结束后,我也会开诚布公地向小强提出建议,毕竟工作群的首要任务就是服务于工作,利用工作群来发布广告很不妥当,不仅会影响群内的工作氛围、占用群里的信息资源,而且还会让其他同事对小强产生不务正业的看法,况且群内也有信息发布制度严禁发布与工作无关的信息。所以也希望小强今后能够严格遵守群内制度,维护工作群的良好氛围。

相信以上三步可以较好地化解掉我和小强之间的矛盾,更好地投入到工作中去。

第9题:

你有一位部下,因刑事罪服刑六个月,最近即将回来,现在你的部下之间发生议论,有的反对他,有的拥护他,为了使他能平静地来上班工作,你采取什么态度?()

  • A、声明不管是谁,给他难看的人,即给予解雇
  • B、召集全班人员,提建议看有什么办法能使他感受到大家欢迎他回来
  • C、你自己第一个迎接他,并把它当做自己的本分

正确答案:C

第10题:

你的部下某人性情凶暴,某日和同事争论时,举起刀子要刺伤对方,幸好那时有人劝阻,这件事你怎么处理?()

  • A、跟他认真谈一谈,劝诫他今后不再发生这种事情
  • B、叫部下远离他
  • C、为了取得精神科医师的处理意见,主张把他送精神医院诊断

正确答案:A,C

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