TQM的特征是()
第1题:
第2题:
第3题:
( )的目的是为职业健康安全管理体系建立和实施提供基础,为职业健康安全管理体系的持续改进建立绩效基准。
第4题:
临床实验室建立质量管理体系的首要原则是()
A领导作用
B以患者为中心
C全员参与
D持续改进
E决策方法
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
第9题:
第10题:
一套以客户为起点的绩效评估体系应该具有以下几个方面的特征()
中国联通客户服务中心从事管理岗位的人员负责组织制定客户服务中心的()。A、培训规范B、绩效考核C、奖惩制度D、监督服务质量E、优化服务流程
多选题下列内容中,属于质量管理体系质量原则的有( )。A持续改进B效益优先C成本控制D全员参与E以顾客为关注焦点
以下内容没有体现全面薪酬战略特点的是()。A、摒弃了原有的科层体系和官僚机构B、以客户满意度为中心C、鼓励创新精神和持续的绩效改进D、不对娴熟的专业技能提供奖励
单选题国家电网有限公司的企业核心价值观是()。A 以市场为导向 专业专注 持续改善B 以客户为中心 专业专注 持续改善C 以客户为中心 专业专注 持续改进D 以客户为中心 专注专业 持续改善
单选题()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题,及时反馈业务流程优化建议,推动业务流程持续改进。A 运营风险管理B 监督质量控制C 流程改进推动D 经营发展支持
国家电网有限公司的企业核心价值观是()。A、以市场为导向专业专注持续改善B、以客户为中心专业专注持续改善C、以客户为中心专业专注持续改进D、以客户为中心专注专业持续改善
单选题监理单位按照服务质量管理体系的要求建立不合格服务的控制程序和制度,目的是为了持续()服务质量。A 监测B 优化C 改进D 记录
多选题质量管理的职能是通过()质量管理体系来实现。A建立B实施C保持D控制E持续改进
()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题,及时反馈业务流程优化建议,推动业务流程持续改进。A、运营风险管理B、监督质量控制C、流程改进推动D、经营发展支持
多选题TQM的特征是()A以客户为中心B优化流程C建立绩效体系D控制质量成本E持续改进