结合实际,谈判中可运用的谈判技巧有哪些?

题目

结合实际,谈判中可运用的谈判技巧有哪些?

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相似问题和答案

第1题:

某企业希望通过谈判.的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,企业的谈判小组准备了一套谈判方案,谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益,而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上,提出了一个确保员工利益的方案,在谈判中双方僵持不下,请问:在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行


答案:
解析:
答:(P527~529)
1)系统地掌握相关信息。在集体协商谈判中,信息对于协商双方具有巨大的价值。协商应掌握下述信息:①地区、行业、企业的人工成本水平;②地区、行业的平均工资水平;③当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位;④本地区城镇居民消费价格指数;⑤企业劳动生产率和经济效益;⑥企业资产保值增值;⑦上年度企业工资总额和平均工资水平;⑧其他与工资集体协商有关的情况。
2)创造和谐的协商谈判气氛。
3)妥协与让步。
4)目标分解。
5)其他措施、手段。①掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判的情况确定提交的材料;②当谈判陷入僵持时,可以采取让其他代表发言或休会等方式解决;③充分运用协商谈判代表的“有限权利”,以增强回旋余地;④谈判须有完整的记录,记录要正确无误。

第2题:

谈判中语言方式的最佳运用有哪些?
简练、委婉、幽默。

第3题:

在商务谈判活动中,谈判双方实力相当,谁都没有明显的优势时,可以运用()技巧,以达 到打破相持不下局面的目的。

A、均势谈判

B、劣势谈判

C、综合谈判

D、优势谈判


参考答案:A

第4题:

谈判过程中,如果觉得毫无进展,需要运用一些谈判沟通技巧,此时可以()。

  • A、停止谈判
  • B、给谈判对手正面施压
  • C、避免或不予理睬
  • D、灵活机动、变换方式

正确答案:D

第5题:

谈判的程序有哪些?需要使用哪些策略与技巧?


正确答案: 谈判的程序:
1)开局:有谈判双方负责人各自介绍谈判小组成员的姓名与身份。
2)询盘:指双方探测、摸底的阶段。
3)发盘:是双方报价的阶段。
4)还盘:是双方交锋的阶段。
5)接受:是建立在让步或妥协的基础上的,经过讨价还价,最后双方作出让步,达成妥协。
6)签约。
谈判策略技巧:
1)平等待人策略;
2)留有余地策略;
3)休会策略;
4)利用竞争策略;
5)折中妥协策略。

第6题:

某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前,企业的谈判小组 准备了一套谈判方案,谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益,而企业职工代表也在广泛 征询意见的基础上,提出了一个确保员工利益的方案,在谈判中双方僵持不下。请问:在谈判 中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行?(10分)


答案:
解析:
评分标准(10分,P435)
1)根据企业的生产经营状况确定几套方案,当工资谈不下来时,谈休息休假、福利、补充保 险等内容;实际上,谈判中总是有多种替代方案,同意或者不同意某一条款,完全取决于最佳可 选方案的吸引力。(3分)
2)预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标,确保能实现期望值。解决问题在本 质上应是这样一个过程:清楚地列出期望的结果,分析达到目标所需要的条件,寻求一种将它 们结合起来的方式。在处理需要通过合力解决问题的情况时,不仅要考虑本方的期望,同时还 要充分考虑对方的期望。(4分)
3)掌握好进退度,有进有退,每次妥协要通过集体讨论,适时让步。(1分)
4)掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判情况确定提交的材料。(1分)
5)当谈判陷人僵局时,可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。(1分)

第7题:

简述谈判中应答的方法、技巧与原则有哪些?
方法:
(1)顺应前提应答法;
(2)限定前提应答法;
(3)更换前提应答法;
(4)回避前提应答法;
(5)否定前提应答法;
(6)利用前提应答法;
(7)巧借前提应答法;
(8)透换前提应答法。
技巧:
(1)针对对方心理假设;
(2)将问话的范围缩小;
(3)把问话的范围扩大;
(4)使答话具有伸缩性;
(5)强调相关客观原因;
(6)寻找借口有意推托;
(7)画龙点睛简明扼要;
(8)区别动机分清对象。
原则:
(1)认清发问的意图;
(2)选择恰当的方法;
(3)应答要讲究技巧。

第8题:

结束谈判的技巧方法运用,关键在于适时、择机选用,灵活运用谈判的策略、技术和技巧,是成功者的不变法则。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

谈判中的最低限度标准的作用是()

  • A、保证自己最低利益
  • B、限制了谈判技巧的运用
  • C、上述都对
  • D、束缚了谈判人员

正确答案:B,D

第10题:

谈判者在谈判活动中所表现出的策略运用方式和作风是()。

  • A、谈判技巧
  • B、谈判风格
  • C、谈判行为
  • D、谈判决策

正确答案:B