关键绩效指标(KPI),是用于评估被评估者绩效的定性化或行为化的

题目

关键绩效指标(KPI),是用于评估被评估者绩效的定性化或行为化的标准,它体现对企业有增值作用的指标。

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第1题:

关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解,正确的是( )。

A.关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的

B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核

C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效

D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个工作过程


正确答案:C

第2题:

企业关键绩效指标(KPI)是基于企业经营管理绩效的系统考核评估体系。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第3题:

由员工自己、上司、同事以及客户等从不同角度来评估员工的沟通能力、人际关系、领导能力、行政能力等,这种绩效评估方法是( )。

A.关键绩效指标法(KPI)

B.平衡记分卡法

C.SMART法

D.360度绩效评估法


参考答案:D
解析:360绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人的绩效:沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

第4题:

KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须具备的特征是(  )。

A.定性化、结果化
B.定性化、行为化
C.定量化、结果化
D.定量化、行为化

答案:D
解析:
KPI作为绩效指标与考核标准的结合体,它必须是定量化的,如果难以定量化,那么也必须是行为化的。

第5题:

( )是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。
A.绩效评估 B.绩效指标 C.绩效评定 D.绩效管理


答案:B
解析:

第6题:

以下对企业关键绩效指标(KPI)理解错误的是:()。

A.它是用于考核企业人员的标准

B.它是用于考核和管理被评估者绩效的可量化或可行为化的标准体系

C.通过在关键绩效指标上达成的承诺,员工与管理人员就可以进行工作期望、工作表现和未来发展等方面的沟通。

D.体现为对组织战略目标有增值作用的绩效指标,它是连接个体绩效与组织战略目标的一个桥梁


参考答案:A

第7题:

关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体,它必须具备的条件是( )。

A.定性化、结果化

B.定性化、行为化

C.定量化、结果化

D.数量化、行为化


正确答案:D
考点:教材第254页

第8题:

目标绩效管理体系包含的两条主线是:()

A.KC.I与关键数字指标

B.KC.I与行为指标

C.KPI与行为指标

D.KPI与关键绩效指标


本题答案:C

第9题:

KPI是()的简称。

A:绩效指标设计
B:战略绩效指标
C:有效绩效指标
D:关键绩效指标

答案:D
解析:
关键绩效指标简称为KPI,亦即英文KeyPerformanceIndicator的缩写。关键绩效指标不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位,具有举足轻重的作用,能以制约影响其他变量的考评指标,而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。因此,可以将其定义为关键绩效指标法。

第10题:

公共部门绩效评估的发展趋势:()。

  • A、绩效评估的服务化
  • B、绩效评估的制度化
  • C、绩效评估的规范化
  • D、绩效评估中强调公众导向

正确答案:B,C,D

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