在卓越模式中“检验”一般属于()

题目

在卓越模式中“检验”一般属于()

  • A、价值创造过程
  • B、支持过程
  • C、关键过程
  • D、特殊过程
参考答案和解析
正确答案:B
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第1题:

卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较,下列说法不正确的是( )。

A.ISO9000 是标准化导向,“卓越绩效”模式是战略导向
B.ISO9000 来自市场准入的驱动,“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
C.ISO9000 主要注结果,“卓越绩效”模式更加关注过程
D.ISO9000 是有限的目标,“卓越绩效”模式是多元化的目标

答案:C
解析:

第3题:

下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中,正确的是( )。

A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求

B.所谓经营结果,主要是指组织的财务绩效

C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合

D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审


正确答案:CD
解析:在“战略”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求;“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进,包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果;《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南,也可用于质量奖的评价。

第4题:

“卓越绩效模式”是()美国创建的一种世界级企业成功的管理模式,其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动,追求卓越的经营绩效。


正确答案:20世纪80年代后期

第5题:

请简述卓越绩效模式建立的基本内涵。


正确答案:卓越绩效模式是建立在大质量概念上的管理体系,以结果为导向,关注组织经营管理系统的质量,致力于获得全面的良好的经营绩效。

第6题:

在GB/T2828.1中,检验水平有两类:一般检验水平和特殊检验水平。一般检验包括( )检验水平。 A.IS

在GB/T2828.1中,检验水平有两类:一般检验水平和特殊检验水平。一般检验包括( )检验水平。

A.I

B.Ⅱ

C.Ⅲ

D.iv

E.V


正确答案:ABC

第7题:

试分析卓越网的价格定位策略和收益模式。


正确答案: 卓越网是最受欢迎的网上音像商城,有25%的网名曾在卓越网购买过音像或图书商品。消费者选择他的主要原因一是打折优惠,二是服务到位,很明显,卓越网的价格定位策略是低价战略,它的收益模式是降低价格,扩大销售请量。

第8题:

卓越绩效模式的主体内容包括()。

A、卓越绩效核心价值观

B、卓越绩效评价准则

C、卓越绩效评分系统

D、管理成熟度


参考答案:ABC

第9题:

简述卓越绩效模式的概念。


正确答案: 卓越绩效模式(简称PEM)是由卓越绩效评价准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。

第10题:

简述卓越绩效模式十一项核心价值观。


正确答案: 1)远见卓识的领导;
2)顾客驱动的卓越;
3)培育学习型组织和个人;
4)尊重员工和合作伙伴;
5)快速反应和灵活性;
6)关注未来;
7)促进创新的管理;
8)基于事实的管理;
9)社会责任和公民义务;
10)重在结果和创造价值;
11)系统的视野。

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