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于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）

题目
多选题
于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）
A

六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段

B

通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会

C

实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛

D

企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理

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第1题：

卓越绩效模式的主体内容包括()。

A、卓越绩效核心价值观

B、卓越绩效评价准则

C、卓越绩效评分系统

D、管理成熟度


参考答案：ABC

第2题：

我国卓越绩效模式以GB／T19580《卓越绩效评价准则》和GB／T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()

A.美国波多里奇国家质量奖

B.日本戴明奖

C.欧洲质量奖

D.新加坡国家质量奖


参考答案：A

第3题：

绩效改进的方法不包括（ ）。 A．六西格玛管理 B．ISO质量管理体系 C．强制分布法 D．卓越绩效标准


正确答案：C
本题考查绩效改进的方法。选项C强制分布法属于非系统的绩效考核方法。

第4题：

关于《卓越绩效评价准则》与 ISO9000 的比较，下列说法不正确的是（ ）。

A.ISO9000 是标准化导向，“卓越绩效”模式是战略导向
B.ISO9000 来自市场准入的驱动，“卓越绩效”模式来自市场竞争的驱动
C.ISO9000 主要注结果，“卓越绩效”模式更加关注过程
D.ISO9000 是有限的目标，“卓越绩效”模式是多元化的目标

答案：C
解析：

第5题：

通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力的绩效改进方法是( )。

A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系

答案：B
解析：
标杆超越通过对比和分析领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进，使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为，改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。ISO质量管理体系明确了管理层在质量管理中的职责，强调纠正和预防措施，强调不断的审核和监督。

第6题：

为了提高质量,很多企业同时推行卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000质量管理体系。关于卓越绩效模式、六西格玛管理和ISO9000标准之间的关系,以下说法正确的是:()

A.按照GB/T19580《卓越绩效评价准则》对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域

B.按照GB/T19001《质量管理体系要求》对企业管理成熟度进行评价，可以识别出六西格玛需要改进的重点业务领域

C.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19001的文件，以使成果可持续

D.六西格玛主要是消除关键的波动源，改进成果要形成GB/T19580的文件，以使成果可持续


参考答案：AC

第7题：

卓越绩效管理模式既吸收了全面质量管理的理念,又考虑到六西格玛的模式,同时克服了ISO9001的缺陷,更加完善和科学。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第8题：

绩效改进的方法包括()。

A、卓越绩效模式

B、六西格玛管理

C、ISO管理体系

D、标杆超越


正确答案:A、B、C、D

第9题：

绩效改进的方法包括（ ）

A.目标管理
B.关键绩效指标
C.卓越绩效标准
D.六西格玛管理
E.标杆超越

答案：C,D,E
解析：
绩效改进的方法有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越。

第10题：

某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
卓越绩效模式旨在通过（ ）获得卓越的结果。
A.卓越的过程 B.高顾客满意度 C.卓越的服务 D.优质的产品


答案：A
解析：
卓越绩效模式旨在通过卓越的过程获得卓越的结果，并基于结果的测量、分析， 驱动过程的改进和创新。

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