沟通的基本原则包括()。
第1题:
第2题:
第3题:
下列属于有效沟通的原则的有:
A.及时反馈
B.简化语言
C.释放情绪
D.积极倾听
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
沟通技巧开发包括( )。
A.积极倾听技能
B.反馈技能
C.演讲技能
D.谈判技能
E.非语言技能
第9题:
第10题:
有效沟通的原则包括()。
在客户服务过程中,客服员把握沟通原则很重要,()原则是不可取的。A、平等沟通B、积极倾听C、情绪激动D、积极处理
下列哪些是人际交往的技能()A、积极倾听B、运用反馈C、简化语言D、抑制情绪E、多做解释
多选题项目沟通技巧包括()A善于倾听B重视双向沟通C精心选择语言D抑制不良情绪
多选题克服沟通障碍的途径包括()。A杜绝小道消息B利用反馈C主动倾听D精简语言E情绪控制
多选题有效沟通的原则包括()。A运用反馈B简化语言C抑制情绪D积极倾听
项目沟通技巧包括()A、善于倾听B、重视双向沟通C、精心选择语言D、抑制不良情绪
单选题机器设备或者技术水平方面出现问题导致沟通障碍之后,应该采取()方法克服沟通障碍。A 运用反馈B 积极倾听C 简化语言D 排除物理障碍
多选题克服沟通障碍的途径包括()A利用反馈B精简语言C主动倾听D情绪控制E精神鼓励
提高管理者沟通技能的原则包括()A、选准对象B、简化语言C、抑制情绪D、积极倾听
沟通的方法包括()。A、倾听、交谈B、写作、阅读C、倾听、交谈、非语言表达D、倾听、交谈、写作、阅读和非语言表达