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2009年新修订的ISO9004标准（DIS稿），比2000年版新增加的关于章次要求是（）A、改进、创新和学习B、战略和方针的形成、策划与展开C、监视、测量、分析D、组织持续成功的管理

题目

2009年新修订的ISO9004标准（DIS稿），比2000年版新增加的关于章次要求是（）

  • A、改进、创新和学习
  • B、战略和方针的形成、策划与展开
  • C、监视、测量、分析
  • D、组织持续成功的管理
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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相似问题和答案

第1题：

2000年版质量管理标准要求企业都要应用PDCA的概念来保持和持续改进过程的能力，其中P、D、C、A分别指（ ）。

A．检查、处置、实施、策划

B．实施、检查、策划、处置

C．策划、实施、检查、处置

D．处置、检查、实施、策划


正确答案：C

第2题：

2000年版ISO9000族标准四大核心标准为()。

A:ISO9000质量管理体系基础和术语
B:ISO9001质量管理体系要求
C:ISO9004质量管理体系业绩改进指南
D:ISO10012测量控制系统
E:ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南

答案：A,B,C,E
解析：
2000版ISO9000族标准四大核心标准为：①ISO9000质量管理体系基础和术语；②ISO9001质量管理体系要求；③ISO9004质量管理体系业绩改进指南；④ISO19011质量和环境管理体系审核指南。注意：ISO10012测量控制系统，为支持性标准，不属于四大核心标准。

第3题：

ISO9004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》的颁布标志着质量管理体系标准跨进了追求组织()的新时代,新标准也将成为质量管理万里长征中一个重要里程碑。

A.成功

B.持续成功

C.持续改进

D.改进


正确答案：B

第4题：

某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
按策划的时间间隔实施内部审核，是为了确定组织的质量管理体系（ ）。
A.符合产品实现策划的安排
B.符合标准所规定的质量管理体系要求
C.符合组织所确定的质量管理体系文件要求
D.运行的效率得到提高


答案：A,B,C
解析：

第5题：

某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
按GB/T 19001标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是（ ）。
A.要明确需监视和测量的产品质量特性
B.要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足
C.要依据产品实现过程策划的安排
D.任何情况下不能放行未经检验的产品


答案：A,B,C
解析：
。在同时满足以下两个条件的特殊情况下，产品也可放行和交付使用：①有关授权人批准；②适用时顾客批准。

第6题：

“（ ）”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A.战略策划 B.过程管理
C.测量、分析和改进 D.学习、整合


答案：C
解析：
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、 “过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和 改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。

第7题：

2000年版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有()。

A:质量管理体系说明
B:质量管理体系方法
C:质量方针和质量目标
D:标准的应用
E:持续改进

答案：A,B,C,E
解析：
2000版ISO9000族标准中的质量管理的基本原理有12项，分别为：①质量管理体系说明；②质量管理体系要求与产品要求；③质量管理体系方法；④过程方法；⑤质量方针和质量目标；⑥最高管理者在质量管理体系中的作用；⑦文件；⑧质量管理体系评价；⑨持续改进；⑩统计技术的作用；⑩质量管理体系与其他管理体系的关注点；⑥质量管理体系与优秀模式之间的关系。

第8题：

组织应进行能源管理策划,形成文件。策划应与()保持一致,并保证持续改进能源绩效。

A.组织的宗旨

B.组织战略

C.能源目标

D.能源方针


答案：D

第9题：

某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
实施监视、测量、分析和改进过程是为了（ ）。
A.证实产品的符合性 B.确保质量管理体系的符合性
C.确保过程效率的提高 D.持续改进质量管理体系的有效性


答案：A,B,D
解析：

第10题：

某组织在按照GB/T 19001 —2008标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、 分析、和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措 施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。[2008年真题]
按策划的时间间隔实施内部审核，是为了确定组织的质量管理体系（ ）。
A.符合产品实现策划的安排
B.符合标准所规定的质量管理体系要求
C.符合组织所确定的质量管理体系文件要求
D.运行的效率得到提高


答案：A,B,C
解析：
内部审核和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。组织应 按策划的时间间隔实施内部审核，其目的是确定质量管理体系是否满足下列要求：①符 合产品实现策划的安排；②符合标准所规定的质量管理体系要求；③符合组织所确定的 质量管理体系要求；④质量管理体系得到有效实施和保持。

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