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工作满意度的（  ）认为，要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。

题目
单选题
工作满意度的（  ）认为，要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。
A

因素模型

B

多维模型

C

差异模型

D

均衡水平模型

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第1题：

关于工作满意度的均衡水平因素模型的说法，不正确的是()。

A:满意度水平在均衡水平上下波动
B:工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平
C:加薪可以持久提高员工的满意度水平
D:每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平

答案：C
解析：
均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平，但满意度最终还会回复到均衡水平，即工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。因此加薪只能暂时提高员工的满意度水平，但一段时间之后又会回到原来的水平。

第2题：

工作满意度的均衡水平模型认为()。

A:每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡水平
B:改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平，使其在一个新的水平上达到均衡
C:员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处在什么水平
D:管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的
E:工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动

答案：A,D,E
解析：
B项，工作满意度的均衡水平模型认为，工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的工作满意度水平，但满意度最终还会回复到均衡水平，即工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动；C项不属于工作满意度均衡水平模型的观点。

第3题：

关于工作满意度的说法，正确的是()。

A:工作满意度通常用于描述整个群体的忠诚度
B:工作满意度高的员工通常会表现出较高的组织承诺
C:工作挑战性越大，员工的工作满意度越高
D:员工工作环境和自身的人格特点也会影响其工作满意度
E:工作满意度是员工对工作本身以及工作环境等因素的总体评价

答案：B,D,E
解析：
工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺。良好的工作环境能够提高员工的工作满意度。人格特征也会在一定程度上影响员工的工作满意度。工作满意度既可被看作一种整体的态度，即员工对工作总体上来说是满意还是不满意，也可被看作是员工对工作的各个重要方面的满意程度，包括工资、主管、任务的性质、同事或团队以及目前的工作条件等。

第4题：

工作满意度的差异模型认为（ ）。

A.要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与 “理想工作”相比较

B.如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望得不到满足的话，员工就会不满

C.工作满意度的差异模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平

D.根据这个模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足

答案：C
解析：
均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平。故C说法错误。

第5题：

工作挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()


A.工作挑战性越大,员工的满意度越高

B.工作挑战性越小,员工的满意度越低

C.工作挑战性适中,员工的满意度最高

D.工作挑战性越小,员工的满意度越高

答案：C
解析：
员工往往喜欢具有挑战性的工作。当然,挑战性过大,超出员工的能力范围,会造成挫折和失败感,但没有挑战性的工作只能使人厌烦。当工作挑战性适中时,员工会体验到快乐和满足,工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系。

第6题：

认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。

A:工作满意度的因素模型
B:工作满意度的差异模型
C:工作满意度的均衡水平模型
D:工作满意度的多维度模型

答案：C
解析：
均衡水平模型认为，每个员工都有其典型的工作满意度水平，称为均衡水平。工作中的情境因素或某些事件可以暂时改变员工的满意度水平，但满意度最终还会回复到均衡水平。因此，管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度，则需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的，以及经过多长时间满意度会回复到均衡水平。

第7题：

关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是()。

A:高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B:工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
C:工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
D:工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

答案：A
解析：
高的工作绩效会促成高的工作满意度，因为高的绩效一般会为员工带来更高的经济上的、社会上的和心理上的回报，从而提高满意度。当然，高的满意度也会增加员工的组织忠诚度，促使员工对工作更加投入，最终又导致绩效得以提高，从而形成一个良性循环。

第8题：

工作的挑战性与员工的工作满意度之间的关系是()。

A.工作挑战性越大，员工的满意度越高
B.工作挑战性越小，员工的满意度越低
C.工作挑战性适中，员工的满意度最高
D.工作挑战性越小，员工的满意度越高

答案：C
解析：
工作挑战性适中，员工会体验到快乐和满足。

第9题：

工作满意度理论中的()模型认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。

A:因素
B:多维
C:差异
D:均衡水平

答案：C
解析：
工作满意度的差异模型认为要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较。该模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。根据这个模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足。

第10题：

工作满意度的（）认为，要考察员工的满意度水平，需要将员工的工作与“理想工作”相比较

  • A、因素模型
  • B、多维模型
  • C、差异模型
  • D、均衡水平模型

正确答案:C

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