员工援助计划的主要内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、培训教育和（）等。

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(三)宣传推广阶段
按照此阶段不同的宣传对象和不同的作用分为两个层面。
管理者层面：针对管理者开展的宣传推广活动主要是为了取得上级领导的支持和理解，以保证活动的顺利实施。
一般员工层面：针对一般员工开展的宣传推广活动的目的在于在员工和咨询员中建立良好的互相信任的关系，提高员工对服务的认可度。在中国企业中开展EAP，这是相当重要的一环。在传统的中国文化中，个体寻找心理服务的行为是不被鼓励的，因此部分问题员工不会主动接受EAP的服务。为了让EAP发挥最大的效能，帮助员工解决个人问题，提升组织绩效，必须重视建立信任关系的意义，让员工意识到这项组织提供的免费福利将有助于其个人问题的解决及心理成长。
(四)教育培训阶段
与前一阶段一样，根据宣传对象和作用的不同，可分为两个层面。
1．管理者培训：目的是使管理者了解和掌握一定的心理知识和心理咨询技巧，以便在工作环境中发现、甄别、解决和预防员工心理问题。
2．员工培训：主要是讲授基本的心理知识和自我管理的技巧(如情绪管理、压力管理和实践管理等)，帮助员工了解自我，澄清困惑。可以采用多种方法进行培训，如专题讲座、团体辅导等。

员工援助计划还包括压力评测、组织改善、教育培训、压力咨询、健康体检、健康增进方案、员工绩效改善、员工自信心提高等项目。

影响企业执行员工援助计划的因素包括：组织的实力和规模；组织特性；工会组织；行业差异；员工特性等。