单选题关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（　　）。[2014年真题]A 设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B 员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C 与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D 员工援助计划通常是长期的

员工援助计划(EAP)，是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据实施时间长短划分为长期和短期，EAP作为一个系统项目，一般是长期实施的。根据服务提供者的不同划分为内部和外部，一般而言，内部EAP比外部EAP更节省成本，但员工由于心理敏感和保密要求，对内部EAP的信任程度可能不如外部EAP。员工援助计划的作用表现在：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，可以提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

员工援助计划的发展历程包括：职业戒酒计划；员工援助计划；职业健康促进计划；员工增强计划。

有研究发现，在高科技行业中，实施员工援助计划的企业超过了50％，而在传统行业中，这一数字只有20％左右。选项C错误。一般来说，组织中员工的教育和学历水平越高，少数民族员工的数量与比例越低，组织越倾向于实施员工援助计划。选项E错误。

员工援助计划的作用主要表现在：①企业整体方面，员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。

员工援助计划最初产生于20世纪二三十年代的西方国家。经过几十年的发达的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称。

员工援助计划最初产生于20世纪二三十年代的西方国家。经过几十年的发展，目前在欧美的一些国家已经成为一项可以帮助员工面对任何问题的计划的总称。

员工援助计划最早起源于20世纪初的美国，它的发展历程大致可以分为四个项目：①职业戒酒计划；②员工援助计划；③职业健康促进计划；④员工增强计划。职业戒酒计划最早可追溯到1917年美国纽约梅西百货所创立的员工咨询系统。

员工援助计划的作用主要表现在：①企业整体方面，员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。