在冲突处理方法中,这是一种最为常见的解决冲突的方法,也是一种很好的解决方法。当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时,适

题目
单选题
在冲突处理方法中,这是一种最为常见的解决冲突的方法,也是一种很好的解决方法。当冲突双方势均力敌并且双方的理由都合理时,适合采用此方法的是()。
A

协商法

B

教育法

C

和平共处法

D

转移目标法

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第1题:

冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是

A、不予理睬

B、压制冲突

C、转移目标

D、推延

E、和平共处


参考答案:D

第2题:

试述护患冲突的常见原因及解决方法。


答案:
解析:
(1)护患冲突的常见原因:①角色不明;②责任冲突;③权益差异;④理解分歧。(2)解决护患冲突的方法:①消除角色不明的影响:针对护患双方角色不明而产生的冲突,最主要的预防及解决6方式是个体明确自已及对方的角色定位。②消除责任冲突的影响:护惠沟通过程中,双方应协商,明确服务对象的健康问题,共同探讨解决问题的方式和方法,明确在促进和恢复健康过程中的权利和责任,减少不必要的责任冲突。(分)③自觉维护服务对象的合法权益:获得高质量的护理服务是每位服务对象的合法权益,而护理人员在维护服务对象的权益方面必须发挥主导作用。④加强护患沟通及理解。

第3题:

在冲突双方势均力敌、难分胜负时,妥协也许是最为恰当的解决方式。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

当势均力敌的双方坚持他们的目标时,处理冲突要采取()策略。

  • A、妥协策略
  • B、合作策略
  • C、回避策略
  • D、竞争策略

正确答案:B

第5题:

在冲突双方势均力敌、难分胜负时,妥协是较为恰当的解决方式。


正确答案:正确

第6题:

冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧,这种冲突处理方法是

A.不予理睬
B.压制冲突
C.转移目标
D.推延
E.和平共处

答案:D
解析:
冲突的双方都不寻求解决方法,任其发展,期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。

第7题:

项目经理有责任处理项目过程中发生的冲突,以下解决方法中, ( ) 会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

A. 双方沟通,积极分析,选择合适的方案来解决问题
B. 双方各作出一些让步,寻求一种折中的方案来解决问题
C. 将眼前的问题搁置,等待合适的时机再进行处理
D. 冲突的双方各提出自己的方案,最终听从项目经理的决策

答案:A
解析:
积极沟通,并采用合适的方案来解决问题,会使冲突的双方最满意,也是冲突管理最有效的一种方法。

第8题:

冲突产生后,找到双方共同点,使双方都退让一步,达成彼此接受的协议,此解决方法是

A、协商

B、仲裁

C、推延

D、妥协

E、教育


参考答案:D

第9题:

要求冲突的双方寻求一个调和折衷解决方案,使各方得到某种程度的满足,从而消除冲突,共同合作,这是解决冲突的()

  • A、回避的方法
  • B、妥协与合作的方法
  • C、竞争或逼迫的方法
  • D、调停或消除的方法

正确答案:B

第10题:

在冲突双方势均力敌、难分胜负时,妥协也许是较为恰当的解决方式


正确答案:正确

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