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某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差

题目
多选题
某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。为了避免绩效考核结果不公平，可以采用的办法有()。
A

由多个考评者来评估

B

考核员工的个人特征

C

由公司总经理对所有员工进行考核

D

对考评人员进行专门的培训

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相似问题和答案

第1题：

上司安排你带一名新徒弟，一段时间后，发现他进步不大，工作老是出差错，你会( )。

A．向上司提出换人

B．给他制定更加严格的要求

C．夫去信心，不再帮助他

D．顺其自然．让他自己领悟


正确答案：
略

第2题：

共用题干
某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料，回答下列问题：

现代绩效考核的目的可以划分为()。
A:宏观层
B:微观层
C:企业战略目标层
D:企业人力资源管理层

答案：C,D
解析：
由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它获得了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。
企业在进行绩效考核时，可以选择单个考核主体，也可同时选择多个考核主体。目前，比较流行的360°评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估的结果更加客观。同时，管理者可以将360°评估的结果与上级的评估结果进行比对，以便检验上级评估的信度。
现代绩效考核的目的可以划分为两个层次：①企业的战略目标层；②企业的人力资源管理层。
要实现公平而准确的绩效考核，企业有必要建立合理规范的绩效考核指标体系。良好的考核指标体系能够从多维度衡量员工绩效，其中的指标简单明了，容易测量，不会与其他标准相冲突。

第3题：

某公司引进一名人力资源总监。这名总监上任后开始实施了将员工的工作绩效进行从高到低进行排列的考评制度。小王是公司的一名普通员工，在考评期间，他的直接领导对他每天的工作情况进行了记录，并适时地与他进行了沟通，同时就绩效结果进行了反馈，为了能够提高他的工作业绩，领导针对他存在的问题提出了具体的改进方法。

请根据上述资料，回答下列问题：

该公司采用了( )绩效考核方法。

A．目标管理法

B．排序法

C．标杆超越法

D．关键事件法


正确答案：B
解析：从高到低进行排列的考评制度是排序法。目标管理法是在一个绩效周期开始的时候制定这个周期要完成的工作目标；标杆超越法是选择同行业内的一流企业作为本企业比较、学习借鉴的榜样；关键事件法是在一个绩效评价周期内，评价者把员工的关键事件记录下来，作为考核的事实依据；目标管理法和标杆超越法是系统的绩效考核方法；排序法和关键事件法是非系统的绩效考核方法。

第4题：

闰立是一名退伍老兵，被安排到工厂工作。由于闰立对新的工作环境不适应，在工作中得罪了不少间事，使得与同事的关系很不好。闰立觉得职场的人际关系很复杂，自己适应不了，认为自己什么都干不了。此时社会工作者的恰当做法包括（ ）。

A.疏导他的情绪
B.赞许他曾经取得的成绩
C.帮助他适应新工作
D.批评他的这种想法
E.加强沟通以增强他的信心

答案：A,B,C,E
解析：
针对大多数复员退伍军人，社会工作者扮演着心理调适辅导员的角色。介入的具体方法有安慰、鼓励及对成绩的承认，同时要在现实的基础上表达出对复员退伍军人的信心和赞许，疏导复员退伍军人的情绪，使之放松精神，潜心工作，积极生活。在开展个案工作的过程中，社会工作者力图使复员退伍军人从容应对新工作和新生活，社会工作者要使复员退伍军人消除焦虑，减少内疚，增强自信，化解不满，坚定信念，肯定和强化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我适应能力，缓解心理痛苦，恢复心理平衡，获得心理满足和心理寄托。

第5题：

共用题干
某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料，回答下列问题：

从上面的案例可以推测出，该公司以前进行绩效考核的主体是()。
A:上级
B:下级
C:评价委员会
D:本人

答案：A
解析：
由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它获得了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。
企业在进行绩效考核时，可以选择单个考核主体，也可同时选择多个考核主体。目前，比较流行的360°评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估的结果更加客观。同时，管理者可以将360°评估的结果与上级的评估结果进行比对，以便检验上级评估的信度。
现代绩效考核的目的可以划分为两个层次：①企业的战略目标层；②企业的人力资源管理层。
要实现公平而准确的绩效考核，企业有必要建立合理规范的绩效考核指标体系。良好的考核指标体系能够从多维度衡量员工绩效，其中的指标简单明了，容易测量，不会与其他标准相冲突。

第6题：

共用题干
李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，他发现原来的工作分析是8年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要做些改动，于是他意识到公司需要进行新的工作分析。

作为一名人事专员，李成明进行工作分析所包含的内容有()
A:对组织内各职位所要从事的工作内容清晰地界定
B:对组织内各职位所要承担的工作职责清晰地界定
C:确定各职位所要求的任职资格
D:通过各种途径发布招聘信息

答案：A,B,C
解析：
工作分析包括两个部分的活动：一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责清晰地界定；二是确定各职位所要求的任职资格，如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。工作分析的结果一般体现为职位说明书。
观察法是一种传统的工作分析方法，指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的信息。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。在本例中，8年前做过工作分析，而财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以不适合采用观察法。
人力资源管理的一些重要任务：①促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工个人和组织整体的业绩；②确保各种人事政策和制度与组织绩效间的密切联系，维护人事政策和制度的适当的连贯性；③确保各种人事政策与组织经营目标的统一；④支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方；⑤创造理想的组织氛围，鼓励创造性，培养员工积极向上的作风，并为合作、创新和全面质量管理的完善提供支持；⑥创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性，从而协助组织实现竞争环境下的具体目标；⑦确保、提高组织结构、工作分工的合理性和灵活性；⑧为员工充分发挥潜力提供所需要的支持；⑨维持并改进员工队伍的素质，维护并完善组织的产品和服务。

第7题：

共用题干
某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料，回答下列问题：

良好考核指标体系特征是()。
A:多维度来衡量员工绩效
B:指标简单明了
C:指标容易测量
D:指标可以任意选择

答案：A,B,C
解析：
由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它获得了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。
企业在进行绩效考核时，可以选择单个考核主体，也可同时选择多个考核主体。目前，比较流行的360°评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估的结果更加客观。同时，管理者可以将360°评估的结果与上级的评估结果进行比对，以便检验上级评估的信度。
现代绩效考核的目的可以划分为两个层次：①企业的战略目标层；②企业的人力资源管理层。
要实现公平而准确的绩效考核，企业有必要建立合理规范的绩效考核指标体系。良好的考核指标体系能够从多维度衡量员工绩效，其中的指标简单明了，容易测量，不会与其他标准相冲突。

第8题：

下列各项工作关系中，适用《劳动法》调整的是( )。

A．小芹是一名户籍警察，她与所在公安局之间的工作关系

B．小赵是一名高级保姆，她与雇主之间的劳务关系

C．小王是一名现役军人，他在军队宣传部门工作，他与军队之间的关系

D．小李是一名理发师，他与一家个体经营的理发店之间的工作关系


正确答案：D
D [解析]《劳动法》的适用范围包括：(1) 在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织(以下统称用人单位)和与之形成劳动关系的劳动者；(2)国家机关、事业组织、社会团体的工勤人员；(3)实行企业化管理的事业组织的非工勤人员；(4)其他通过劳动合同(包括聘用合同)与国家机关、事业组织、社会团体建立劳动关系的劳动者。
劳动法不适用公务员和比照实行公务员制度的事业组织和社会团体的工作人员，以及非农场的农业劳动者、现役军人和家庭保姆等。A项中小芹为国家公务员，B项小赵为家庭保姆，C项小王为现役军人，三者均不适用《劳动法》。只有D项属于个体经济组织劳动关系，适用《劳动法》。本题答案为D。

第9题：

共用题干
某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料，回答下列问题：

为了减少单一主体绩效考核结果的不公平，可以采用的办法有()。
A:360°评估
B:考核员工的个人特征
C:由公司总经理对所有员工进行考核
D:由公司总经理对考评人员进行专门的培训

答案：A
解析：
由被评估者的上级对员工进行考核是企业中最常用的方法，它获得了被评估者和评估者双方的支持。之所以选择这种评估方法，是因为上级通常最熟悉员工的工作行为和工作结果。
企业在进行绩效考核时，可以选择单个考核主体，也可同时选择多个考核主体。目前，比较流行的360°评估就是将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中，这样就可以减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，使评估的结果更加客观。同时，管理者可以将360°评估的结果与上级的评估结果进行比对，以便检验上级评估的信度。
现代绩效考核的目的可以划分为两个层次：①企业的战略目标层；②企业的人力资源管理层。
要实现公平而准确的绩效考核，企业有必要建立合理规范的绩效考核指标体系。良好的考核指标体系能够从多维度衡量员工绩效，其中的指标简单明了，容易测量，不会与其他标准相冲突。

第10题：

一位新部下，他有点胆怯，到职工作后，你发现他还喜欢目前这个工作，有一天他突然间问你能不能调他到别的部门工作，这个时候你怎么办？（）

  • A、怀疑他希望调到薪水较高的部门
  • B、尽可能去发现威胁他的是什么
  • C、认为他原来是假装喜欢他的工作

正确答案:B

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