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国际包裹业务按照包裹性质、处理手续分为（　　）。

题目
多选题
国际包裹业务按照包裹性质、处理手续分为（　　）。
A

普通包裹

B

脆弱包裹

C

快递包裹

D

航空包裹

E

过大包裹

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第1题：

多选题
我国《邮政法》确立的重要法律制度包括（　　）。
A

邮政安全

B

邮件损失赔偿制度

C

快递业务经营许可制度

D

邮政监督管理制度

E

邮政资费制度


正确答案： B,C,D
解析：
我国《邮政法》确立的重要法律制度包括：①邮政普遍服务制度；②公民通信权利的法律保护制度；③邮政专营制度；④快递业务经营许可制度；⑤邮件寄递过程中的安全监管制度；⑥邮件损失赔偿制度；⑦邮政监督管理制度。

第2题：

多选题
轻件包括（　　）。
A

信函

B

包裹

C

报纸

D

印刷品

E

刊物


正确答案： B,C
解析：
邮件按发运顺序分为快递邮件、轻件、重件。其中，轻件主要包括信函、报纸等。轻件对传递时限有较高的要求，在发运顺序中优先于重件，需按规定的频次和时限发运。

第3题：

单选题
邮政企业的邮政普遍服务业务与竞争性业务应当（　　）。
A

分业经营

B

集中经营

C

合并经营

D

限制经营


正确答案： A
解析：
邮政普遍服务属于基本公共服务范畴，与快递等市场竞争性业务性质不同。鉴于目前邮政企业从事快递、物流等竞争性业务的企业与从事邮政普遍服务的企业正在分别设立，为保障邮政普遍服务水平，促进公平竞争，《邮政法》规定，邮政普遍服务业务与竞争性业务应当分业经营。

第4题：

多选题
质量管理理论的产生和发展经历的阶段有（　　）。
A

质量检验阶段

B

统计质量管理阶段

C

全面质量管理

D

TL 9000质量认证阶段

E

质量保证体系阶段


正确答案： B,E
解析：
质量管理大体经历了四个阶段：①质量检验阶段；②统计质量管理阶段；③全面质量管理阶段；④I质量保证体系阶段。

第5题：

多选题
市场失效的原因有（　　）。
A

市场势力

B

缺乏管制

C

外部性

D

公共物品

E

信息不完全


正确答案： D,A
解析：
市场失效是指市场机制无法实现资源的有效配置的情况，也被常用于描述市场力量无法满足公共利益的状况。导致市场失效的主要原因有：①市场势力；②外部性；③公共物品；④信息不完全。

第6题：

单选题
邮政管理部门进行监督检查时，监督检查人员不得少于（　　）人。
A

1

B

2

C

4

D

7


正确答案： A
解析：
《邮政法》在监管规范方面规定，邮政管理部门进行监督检查时，监督检查人员不得少于2人，并应当出示行政执法证件。

第7题：

多选题
电信法律责任的主要形式有（　　）。
A

行政法律责任

B

特殊法律责任

C

经济法律责任

D

刑事法律责任

E

民事法律责任


正确答案： C,B
解析：
电信法律责任的主要形式有行政法律责任、民事法律责任和刑事法律责任。但在日常管理中，大量的责任形式都是行政法律责任，包括行政处罚和行政处分。

第8题：

多选题
依据相关规定，邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取的监督检查措施包括（　　）。
A

进入邮政企业、快递企业实施现场检查

B

向有关单位和个人了解情况

C

查阅、复制有关文件、资料、凭证

D

扣押用于违反《邮政法》活动的运输工具以及相关物品

E

冻结涉嫌、违法企业的银行存款


正确答案： A,B,C,D
解析：
《邮政法》规定，邮政管理部门依法履行监督管理职责，可以采取的监督检查措施有：①进入邮政企业、快递企业或者涉嫌发生违反《邮政法》活动的其他场所实施现场检查；②向有关单位和个人了解情况；③查阅、复制有关文件、资料、凭证；④经邮政管理部门负责人批准，查封与违反《邮政法》活动有关的场所，扣押用于违反《邮政法》活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的邮件、快件开拆检查。

第9题：

单选题
互联网采用的（　　）协议，可以作为三大网共同接受的通信协议。
A

TCP

B

IP

C

TCP/IP

D

ATM


正确答案： B
解析：
互联网所采用的TCP/IP协议是可为三大网共同接受的通信协议，且互联网发展速度快、业务成本低，基于该网的业务具有长足的发展潜力，可以提供包括实时性话音业务在内的各种通信业务。

第10题：

多选题
下列情况中，使用了移动通信业务的有（　　）。
A

海港使用通信设备为海上航行的船只提供导航

B

在不同的网吧上网聊天

C

交通警察在疏导交通的过程中，使用无线对讲机进行联络

D

在公用电话亭拨打119

E

用笔记本电脑在办公室通过局域网上网


正确答案： E,B
解析：
移动业务是指通信时允许用户移动（行走或乘坐交通工具），用户终端可以迁移或携带的业务。移动业务按照用户和用户终端所在载体的地理位置不同，又可分为陆地移动业务、海上移动业务和航空移动业务。BE两项属于互联网业务；D项属于固定通信业务。

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