电脑设置了代理服务器
网卡性能不良
计算机病毒影响
DSLAM负荷过重
第1题：
客户有可能存在白天闲时上网网速慢，晚上忙时上网网速正常的现象。
第2题：
用户可以正常访问网络，但是网络连接时常中断，可能存在的故障原因是（）.
第3题：
某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现()现象。
A.电话有杂音
B.无法上网
C.网络掉线频繁
D.长时间网速慢
第4题：
用户进线反映网络质量问题，表示网速慢，应该如何处理（）
第5题：
目前移动的自建宽带用户投诉网速慢的主要原因是下面哪点（）
第6题：
如果同一个ONU下的其它用户可以正常上网，只有个别用户存在问题，则可能是用户PC存在问题。
第7题：
用户报网速慢在（）网址上测速。
第8题：
H局运维部反映，最近有多个用户投诉手机信号波动问题。现在，公司派你去解决H局信号波动的问题，请根据以下了解的三种情况，对问题进行分析。
用户反映他的手机在拨号前是满格，刚拨号手机信号马上变成1～2格。则可能的原因有哪些？
第9题：
GPON用户反应家中电话来电时，响铃一声即断，无法正常使用，有可能存在的问题有（）
第10题：
导致用户上网慢的原因有（）。