请简述用户不能上网或网速慢的故障诊断与处理方法。
第1题：
WLAN日志不能够记录()
A.用户上网经历
B.上网费用
C.用户登录时间、登录次数
D.用户上网时所涉及的设备信息。
第2题：
简述主台实时召测功率与用户实际负荷不符的处理方法。
第3题：
某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现()现象。
A.电话有杂音
B.无法上网
C.网络掉线频繁
D.长时间网速慢
第4题：
请简述拨号上网时用户名和用户密码的认证过程。
第5题：
用户报网速慢在（）网址上测速。
第6题：
客户有可能存在白天闲时上网网速慢，晚上忙时上网网速正常的现象。
第7题：
请简述智能化保护“装置故障”与“装置告警”信号含义及处理方法。
第8题：
第9题：
请简要说明宽带PPPoE用户上网认证的过程。
第10题：
单机用户接入Internet通常使用（）上网的方法，而局域网用户通常采用（）上网的方法。