《信息技术运维服务交付规范》
《信息技术运维服务通用要求》
《信息技术运维服务应急响应规范》
《信息技术数据中心运维服务规范》
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
《信息技术运维服务通用要求》中，提到的运行维护服务管理原则包括下面哪几项（）
第5题：
旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
第6题：
第7题：
《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）
第8题：
第9题：
IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）
第10题：
现场交付适用于下列哪种场景（）