延伸网络服务
客户服务
标准服务
等级服务
第1题：
各级网络运行维护部门应对公众客户和集团客户提供差异化网络服务对于前台部门提出的业务需求应根据公司制订的服务标准在规定的时间内完成（）数据制作、开通测试等工作。
第2题：
差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。
第3题：
A.A型网络服务
B.B型网络服务
C.C型网络服务
D.D型网络服务
第4题：
网络管理不涉及的方面是（）
第5题：
（）是网络服务提供商和客户间的合同，定义了服务类型、服务质量和客户付款等。
第6题：
网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，网络服务提供者应承担主要责任，网络用户应承担次要责任。
第7题：
通信服务指网络服务器，如运行网络操作系统、提供硬盘、文件数据、打印机共享等服务，是网络控制的核心。常见网络服务器有（）；（）和WindowsNT三种。
第8题：
允许网络管理者查看网络运行情况的好坏，其目标是维护网络运营效率和保证网络服务质量。
第9题：
下列网络服务器的叙述，正确的是（）。
第10题：
选择网络服务商时关键应考虑其网络技术而非服务质量。