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在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。

题目
判断题
在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。
A

对

B

错

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第1题：

在汽车经纪人的知识结构体系中，下列哪项不属于其中：（）

A.产品知识

B.经营业务知识

C.品牌知识


正确答案：C

第2题：

知识软文属于知识营销范畴，是在满足（）对行业或产品知识的认知需求前提下，达到推广企业或产品的目的。

  • A、潜在客户
  • B、忠实客户
  • C、流失客户
  • D、中小商户

正确答案:A

第3题：

关于知识维护下列说法不正确的有( )。

A．将产品与客户在知识结构上建立稳固关系是营销关系中的最高层次

B．普及金融知识、启迪金融意识、知识维护的重要内容

C．知识营销是培育创造市场的有效方法，是商业银行维护的重点

D．知识维护的内容包括银行帮助客户了解金融市场变化，尽可能地避免风险


正确答案：C
解析：商业银行的维护重点是顾问业务。

第4题：

有观点认为，《语文课程标准》淡化了语文知识的教学，这就意味着语文知识教学不重要，语文知识教学是可有可无的。你怎么认为？


正确答案:《新课标》非常重视学生语文素养的培养，语文素养是一种以语文能力为核心的综合素养，其中的要素就包括语文知识。《新课标》中是这样表述的：“……不宜刻意追求语文知识的系统和完整……应该让学生更多地直接接触语文材料，在大量的语文实践中掌握运用语文的规律。”这一表述至少提供了三个信息：一是仍然要学习语言知识，但必须从小学生的实际出发，要考虑到学生的已有能力和接受程度，要有利于学生语言能力的发展，要随文学习，而不是概念的演绎；二是“不求系统和完整”，也就是不要把大学生中文系要学的汉语的系统知识全都下放到中小学，而是要根据需要适当教学；三是以语言运用能力的提高为目的，小学语文学习是以语言运用主的，而不是以语言运用规律的研究为主的，因而语言的学习和运用，必须重视语言环境。
新课程改革也好，传统教学也好，从来没有否定过语文知识的教学，淡化语文知识的教学，只不过是从中小学语文学习的实际出发，不再像过去那样系统地学习语文知识，而不是意味着语文知识教学不重要，语文教学是可有可无的。离开知识的能力是不可设想的，轻易否认语文知识对语文学习的指导和促进作用，容易使语文教学走向非理性主义误区。在小学阶段，教学一定的汉字音形义的知识、常用标点的知识、基本的语法和修辞知识、常用的段落和篇章结构知识、基本阅读和写作方法知识等，是非常必要的。

第5题：

在推销员的知识体系中，最重要的是产品知识，客户知识则是可有可无的。


正确答案:错误

第6题：

在汽车经纪人的知识结构体系中，下列哪项不属于其中（）

  • A、产品知识
  • B、经营业务知识
  • C、品牌知识

正确答案:C

第7题：

在推销员的知识体系中，产品知识是最重要的。


正确答案:错误

第8题：

在推销员的知识体系构成中,()是排在第一位的,是最重要的。

A.公司知识

B.市场知识

C.产品知识

D.客户知识


参考答案：D

第9题：

在知识体系中，与技术知识关系最密切的知识是（）

  • A、文学知识
  • B、科学知识
  • C、理论知识
  • D、艺术知识

正确答案:B

第10题：

推销员为什么必须了解客户知识？客户知识主要包括哪几方面的内容？


正确答案: 在推销员的知识体系中，客户知识是最重要的。推销员必须懂得消费者心理与购买行为方面的知识。要全面、主动地了解客户的相关信息，见到客户的时候才会有更多的话可说，而且这些话也往往是客户所喜欢的。因此，作为推销员，首先要了解客户知识，其次才是产品知识和公司知识。
客户知识主要包括：家庭状况、兴趣爱好、自然情况、职业、需求、购买能力、购买决定权等。

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