对
错
第1题：
边检服务理念“三大支柱”指的是（）
第2题：
服务理念是指服务机构建立自己的理念并用理念来规范服务人员的（）和（）。
第3题：
因为这种产品和服务正好满足了客户个性化的需求，基于产品和服务而形成的是( )。
A．认知信任
B．行为信任
C．情感信任
D．理念信任
第4题：
作为一种全新的服务理念，（）是大服务理念的核心。
第5题：
“大服务”理念是什么？
第6题：
长安汽车经营理念体系包括（）
第7题：
金融服务创新理念包括创新营销理念、创新服务方式、创新业务产品三个方面。（）
第8题：
服务理念是指服务机构建立自己的理念并用理念来规范服务人员的（）
第9题：
大服务理念是基于整个产品生命周期的服务理念。
第10题：
品牌服务理念要求服务人员要具有品牌理念，要强烈的意识到自己所代表的不只是个人，而是整个企业。