以下关于人身保险营销的说法中,错误的是()。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活

题目
单选题
以下关于人身保险营销的说法中,错误的是()。①投保人的需求是人身保险营销的起点②客户服务是人身保险营销的核心③整体营销活动是人身保险营销的手段④顾客满意是人身保险营销的宗旨
A

①③

B

②④

C

①③④

D

①②③④

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

人身保险营销的微观环境包括()。

A、投保人

B、竞争对手

C、公众

D、寿险企业经营水平

E、市场营销渠道


参考答案:A,B,C,D,E

第2题:

以下不属于人身保险营销战略核心内容的是()。

A、目标市场选择

B、市场定位

C、选择合适的营销组合策略

D、市场资源整合


参考答案:D

第3题:

以下关于人身保险营销特点的说法中,正确的是( )。

①人身保险营销追求每笔交易利润最大化

②人身保险营销是以人为本的营销

③人身保险营销是主动性营销

④人身保险营销注重关系营销

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④


参考答案:D
解析:关系营销从追求每笔交易利润最大化转化为追求同各方面关系利益最大化。因此,答案D正确。

第4题:

下列人身保险营销渠道中属于直接营销渠道的是( )。①电话营销渠道②银行邮政渠道③电子邮件渠道④网络营销渠道

A.①②③④

B.①②③

C.①②④

D.①③④


参考答案:D

第5题:

以下关于人身保险营销渠道的说法中,不正确的是()。

A、人身保险营销渠道选择的原则包括客户至上、成本效率、发挥优势、持续有效、公司形象等

B、人身保险营销渠道选择的影响因素有产品、公司、市场、环境等因素

C、公司需要经常设计全新营销渠道来进行产品销售

D、在设计营销渠道时,首先需要分析市场形势和竞争对手状况


参考答案:C

第6题:

根据人身保险营销的内容,人身保险营销的起点、核心、手段和宗旨分别是()。

A、投保需求、社会交换、整体营销活动、顾客满意

B、顾客满意、投保需求、社会交换、整体营销活动

C、顾客满意、社会交换、投保需求、整体营销活动

D、投保需求、整体营销活动、社会交换、顾客满意


参考答案:A

第7题:

关于影响个体保险消费者购买行为的因素,以下说法错误的是()。

A、如何给消费者更多的刺激,是推动投保动机形成和实现投保行为的重要前提

B、不同人生阶段具有不同的社会角色和社会地位,相应地具有不同的人身保险需求

C、营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案,完善营销组合

D、高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的


参考答案:D

第8题:

菲利普·科特勒认为,市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。以下关于该系统的说法中,错误的是( )。

A.人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程

B.人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者

C.保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于营销情报系统

D.寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性


参考答案:C

第9题:

人身保险营销的核心是()

A分析投保人的需求

B整体营销活动

C社会交换

D市场定位正确


参考答案:C

第10题:

菲利普·科特勒认为,市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。下列关于该系统的说法中,错误的是()。

A.人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程

B.人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者

C.保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于营销情报系统

D.寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性


参考答案:C
考点:人身保险营销管理信息系统。
解析:保险公司的内部报告系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于内部报告系统。

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