投保人的需求是人身保险营销的起点
客户服务是人身保险营销的核心
整体营销活动是人身保险营销的手段
顾客满意是人身保险营销的宗旨
第1题:
下列关于人身保险合同特征的陈述中,错误的是( )。
A.人身保险合同也适用代位追偿原则
B.保险标的人格化是人身保险最根本的特点
C.人身保险合同不存在超额保险的问题
D.部分人身保险合同具有很强的储蓄性
第2题:
以下不属于人身保险营销战略核心内容的是()。
A、目标市场选择
B、市场定位
C、选择合适的营销组合策略
D、市场资源整合
第3题:
以下关于人身保险营销特点的说法中,正确的是( )。
①人身保险营销追求每笔交易利润最大化
②人身保险营销是以人为本的营销
③人身保险营销是主动性营销
④人身保险营销注重关系营销
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第4题:
下列人身保险营销渠道中属于直接营销渠道的是( )。①电话营销渠道②银行邮政渠道③电子邮件渠道④网络营销渠道
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
第5题:
以下关于人身保险营销渠道的说法中,不正确的是()。
A、人身保险营销渠道选择的原则包括客户至上、成本效率、发挥优势、持续有效、公司形象等
B、人身保险营销渠道选择的影响因素有产品、公司、市场、环境等因素
C、公司需要经常设计全新营销渠道来进行产品销售
D、在设计营销渠道时,首先需要分析市场形势和竞争对手状况
第6题:
菲利普·科特勒认为,市场营销信息管理系统是由人、机器和程序组成的连续的互为影响的结构。以下关于该系统的说法中,错误的是( )。
A.人身保险营销信息系统可用于改善人身保险营销计划、执行和控制过程
B.人身保险营销信息系统开始和结束于信息使用者
C.保险公司的营销情报系统是最基本的信息系统,投保单、保险单证属于营销情报系统
D.寿险公司的营销竞争力首先取决于公司对营销信息的敏感性
第7题:
关于影响个体保险消费者购买行为的因素,以下说法错误的是()。
A、如何给消费者更多的刺激,是推动投保动机形成和实现投保行为的重要前提
B、不同人生阶段具有不同的社会角色和社会地位,相应地具有不同的人身保险需求
C、营销人员需要关注特定亚文化的具体需求定制营销方案,完善营销组合
D、高收入阶层、中收入阶层和低收入阶层对人身保险的需求是逐渐递减的
第8题:
根据我国《保险法》 规定, 以下关于重复保险和代位求偿权的陈述中, 正确的是( )。
①人身保险中不存在重复保险概念 ②人身保险适用重复保险概念
③人身保险的保险人不具有代位求偿权 ④人身保险的保险人具有代位求偿权
A. ①③
B. ②④
C. ①④
D. ②③
第9题:
以下关于人口环境对人身保险营销的影响的陈述中,正确的是()。
①在收入水平和购买力大体相同时,人口规模越大,人身保险市场规模和发展空间越大
②我国人口家庭结构和代际结构的变化,使得“养儿防老”这种传统家庭保障观念转向社会保险和商业人身保险成为必然
③人口素质的差距正是人身保险市场的潜力,差距越大,潜力也越大
④人口密集的地区容易形成人身保险的有效需求并实质影响着需求量的大小
⑤人口的流动使得原来没有保险意识的人群,受当地居民的影响,开始认识甚至接受保险
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
第10题:
下列有关人身保险合同的陈述,不正确的是( )。