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（）故障定位为用户原因。

题目
多选题
（）故障定位为用户原因。
A

封堵IP地址

B

网络拥塞

C

钓鱼网站

D

BAS故障

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第1题：

非故障单归档定位时应选“其他”或“()”。

A.用户原因

B.网络侧

C.线路

D.设备


参考答案：A

第2题：

回单信息:当最终定位为中国电信设备原因(线架故障除外)的故障单,必须反馈故障设备厂家、()、设备类型;对于数据配置错误的,写明是用户数据或()配置错误,对于传输线缆故障的,必须写明是哪条光缆故障,()。

A.设备型号、局数据、故障地点

B.局数据、设备型号、故障地点

C.故障地点、局数据、设备型号

D.局数据、故障地点、设备型号


参考答案：A

第3题：

下列属于定位准确的工单是( )

A.工单定位为荷花园至东塘光缆中断，实际原因为荷花园至东塘光缆割接

B.工单定位为黄兴机房的应急演练并自动带有割接单号，实际原因为黄兴机房充放电测试

C.工单定位为东一时区至荷花园光缆故障，实际原因为东一时区机房电源停电

D.工单定位为东一时区至荷花园光缆故障，实际原因为查中自复


参考答案：B

第4题：

在维修时，要检查周围环境中是否有干扰，是为了（）

  • A、能够更快的定位故障
  • B、说明故障是用户的原因造成的
  • C、完成维修过程中的一个步骤
  • D、排除外部环境的影响

正确答案:A,D

第5题：

由于用户过失引起的线路跳闸对其他用户造成停电，停电责任原因应属于（）。

A内部故障停电

B外部故障停电

C用户影响


C
略

第6题：

封堵IP地址,钓鱼网站,故障定位为()原因。

A.安全

B.用户

C.网络

D.其他


参考答案：B

第7题：

()故障定位为用户原因。

A.封堵IP地址

B.网络拥塞

C.钓鱼网站

D.BAS故障


参考答案：A, C

第8题：

eSight支持告警导出功能,并且支持告警跳转功能,可以跳转定位到发生故障的设备／面板,方便用户定位故障。

A．错误

B．正确


参考答案：B

第9题：

发生故障时，可以获取的包括告警，日志，（），（）等信息用户故障定位。


正确答案:信令跟踪；失败观察

第10题：

WLAN用户连接上CMCC信号，可以获取到IP地址，无法弹出Portal认证界面，如何定位该故障，并分析原因？


正确答案: （1）.故障定位：在主备ME60上执行display access-usermac-address0000-0000-0000（用户终端的MAC地址），此时只有备ME60有用户，主设备查不到用户信息。执行指令display cu interfaceg1/0/0.xxx（用户所在子接口），可以发现主备设备下remote-backup-profileWLAN-x不一致，可以定位该故障是主备机没有正确绑定RBP所致。
（2）.故障原因：主备机没有正确绑定RBP，用户在备机上线，如果子接口下不邦定RBP，那么用户在上线时主备两台ME60会都响应用户的上线请求，此时如果是备机先响应的DHCP请求，那么用户会在备机上线。由于没有正确邦定RBP，导致主机没有用户表现，用户的发送的报文在回到主机无法通过隧道回到用户。

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