分行特色外呼都是由分行来制定营销策略和话术。

题目
判断题
分行特色外呼都是由分行来制定营销策略和话术。
A

B

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第1题:

客户服务中心外呼经营坚持统一号码原则,即通过手机短信进行外呼必须使用()的短信平台。

  • A、总行
  • B、二级分行
  • C、一级分行
  • D、总行或一级分行

正确答案:D

第2题:

客服代表对目标用户主动呼出,向客户推荐公司产品,开展营销活动的营销方式是?()

  • A、来话营销
  • B、回访营销
  • C、外呼营销
  • D、在线营销

正确答案:C

第3题:

制定营销策略是银行( )的职责。 A.总行 B.分行 C.支行 D.营业网点


正确答案:A
银行必须制定有效的营销策略,以适应不断发展的市场需要,这要从宏观层次来进行分析、选择,是银行总行的职责。

第4题:

重要空白凭证由()制定印制标准,由()统一印制

  • A、总行;分行
  • B、总行;总行
  • C、分行;分行
  • D、分行;总行

正确答案:B

第5题:

()主要负责面向当地客户开展外呼营销和联动协同,辅助95599客户服务中心工作。

  • A、一级分行电子银行部
  • B、二级分行电子银行主管部门
  • C、远程客服组
  • D、总行网络监控中心

正确答案:C

第6题:

电话营销方式的分类中不包括以下哪一种方式?()

  • A、来话营销
  • B、回访营销
  • C、外呼营销
  • D、在线营销

正确答案:D

第7题:

中国联通电话营销主要有哪些方式?()

  • A、在线营销
  • B、来话营销
  • C、回访营销
  • D、呼入营销
  • E、外呼营销

正确答案:B,C,E

第8题:

对于销售话术,以下哪些选项的描述是正确的()

  • A、总行的销售话术优先于分行销售话术,总行维护了的分行就不能维护,须同总行话术保持一致
  • B、支行看到的销售话术是分行的销售话术
  • C、分行的销售话术可以优先于总行销售话术
  • D、支行看到的销售话术是总行的销售话术
  • E、以上都是

正确答案:A,C

第9题:

手持终端分行特色业务需求由总行制定实施方案并进行页面或接口部分开发工作,分行根据总行方案进行界面功能开发或进行适应性改造的手持终端分行特色业务开发模式是()。

  • A、集中开发模式
  • B、总行开发模式
  • C、总分行共同开发模式
  • D、分行自行开发模式

正确答案:C

第10题:

单选题
下列哪些内容不是基金营销突破的关键点?()
A

信心和专业

B

清晰销售逻辑与精准客群营销

C

根据总分行推荐基金销售

D

工具话术与优质服务


正确答案: D
解析: 暂无解析

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