商务中心
问讯处
接待处
委托代办处
第1题：
第2题：
礼宾部主要由下列哪些人员组成（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
酒店礼宾部主管通常被称为（）。
第5题：
礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成的。
第6题：
旅游饭店又被称为（）
第7题：
在人际交往中，服饰又被称为是人的“第二肌肤”。
第8题：
A.金钥匙服务
B.行李服务
C.问询服务
D.酒店代表服务
第9题：
礼宾部在酒店中又被称为（）
第10题：
巴金系列中篇《火》三部曲又被称为（）
判断题礼宾部是在传统酒店行李处的基础上升格而成的。A 对B 错
（）是酒店礼宾服务和委托代办服务的代名词。A、“金钥匙”服务B、行李服务C、问询服务D、酒店代表服务
在《纪实与虚构》中，“写作”被称为（ ），同时又被称为“带有自传性的纪录”。
（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。A、大堂副理B、礼宾部C、GROD、问讯处
多选题“金钥匙”是（）。A一把打开房门的钥匙B一种专业化的酒店服务C一个国际化的民间专业服务组织D对具有国际“金钥匙”组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓E酒店内外综合服务的总代表
（）服务既是一种专业化的酒店服务，又是一个国际化的民间专业组织，此外还是对具有组织会员资格的酒店礼宾部职员的特殊称谓。A、贴身管家B、宾客关系C、金钥匙D、大堂副理
（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。A、大堂副理B、礼宾部C、GROD、问讯处
在酒店餐饮部的组织机构中（）组织结构复杂，层次多，分工明确细致。A、小型酒店餐饮部B、中型酒店餐饮部C、大型酒店餐饮部D、功能酒店餐饮部
填空题酒店礼宾部主管通常被称为（）。
单选题（）是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。A 大堂副理B 礼宾部C GROD 问讯处
