在预约类型为预授权预约的增值服务合约下,如客户一次预定了5人次的服务,但实际仅使用了3人次的服务,则增值服务平台会扣减客

题目
单选题
在预约类型为预授权预约的增值服务合约下,如客户一次预定了5人次的服务,但实际仅使用了3人次的服务,则增值服务平台会扣减客户()人次的服务次数。
A

3

B

5

C

8

D

1

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第1题:

增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。


正确答案:错误

第2题:

客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是()。

  • A、预授权预约
  • B、无需预约
  • C、普通预约
  • D、消费预约

正确答案:A

第3题:

个人网上银行的理财预约服务包括()三项功能。

A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询

B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询

C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询

D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询


本题答案:C

第4题:

网上银行预约服务包括()三项功能。

  • A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
  • B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
  • C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询
  • D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询

正确答案:C

第5题:

交通银行增值服务业务中,服务合约的预约类型有哪些?()

  • A、无需预约
  • B、普通预约
  • C、VIP预约
  • D、预授权预约

正确答案:A,B,D

第6题:

在预约类型为预授权预约的增值服务合约下,如客户一次预定了5人次的服务,但实际仅使用了3人次的服务,则增值服务平台会扣减客户()人次的服务次数。

  • A、3
  • B、5
  • C、8
  • D、1

正确答案:B

第7题:

增值服务平台支持按哪几种方式设定次数分配规则?()

  • A、按客户等级
  • B、按客户群
  • C、按服务类型
  • D、按服务合约

正确答案:A,B,C,D

第8题:

在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?()

  • A、客户信息
  • B、预定时间
  • C、联系电话
  • D、预约内容

正确答案:D

第9题:

私人银行为客户提供私人医生服务,关于此项服务,说法正确的是()。

  • A、一次可以预约一人次一年的私人医生服务
  • B、私人医生服务期内不能再预约其它健康关爱服务
  • C、服务对象仅限客户本人
  • D、积分扣减标准为50000分/人/年

正确答案:B

第10题:

留学服务的积分扣减标准为()。

  • A、10000分/人次
  • B、20000分/人次
  • C、30000分/人次
  • D、50000分/人次

正确答案:D

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