预订
入住
委托
付费
第1题：
下列属于旅行社的旅游权利的是()。
A、旅行社提供导游服务
B、旅行社向游客赔偿损失
C、旅行社会向游客收取旅游费用
D、旅行社为游客办理行李托运手续
第2题：
在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 （ ）
第3题：
全陪的首站接团服务不包括（ ）
A、接站前，向接待社了解首站接待工作的安排情况
B、提前半小时前往接站地点迎候游客
C、接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程
D、致欢迎词
第4题：
旅游团队已经到达宾馆，但房间还没准备好，此时，导游员采取何种方法较为妥当？（）
第5题：
个性化服务主要是指（）。
第6题：
A.旅游目的地的旅行社
B.旅游客源地的旅行社
C.旅游交通服务部门
D.旅游景区景点
第7题：
中国人出境旅游团队的导游服务和国际游客来华旅游团队的导游服务均具有涉外性
第8题：
散客接站服务是散客到达旅游目的地之前向旅行社办理的委托服务。 （ ） A．正确 B．错误
此题为判断题(对，错)。
第9题：
地陪接站服务程序中第三步是“核实团队”见到旅游团队后，立即核实对方旅行社名称、团号，领队、全陪姓名以及准确的到达人数，避免出现错接事故团队实际到达人数与此前确定的人数有差异时应及时通知旅行社，以便对预订的票务、床位和餐位进行调整
第10题：
旅游团队已到达宾馆，但行李还没到达，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）