正确
错误
第1题:
邮政代理金融营业网点临柜员工办理业务时,遇客户账户资金不足或存取大额资金时,不可大声叫喊。
A正确
B错误
第2题:
邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
A正确
B错误
第3题:
( )为营业网点必设区域。
A、自助服务区
B、理财区
C、贵宾服务区
D、产品展览区
第4题:
根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范(试行)》的规定,关于营业网点自助服务区环境的规定,正确的包括:()
第5题:
邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。
A正确
B错误
第6题:
邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
A正确
B错误
第7题:
邮政代理金融营业网点的普通柜员办理支票类存款交易时,应先办理支票预处理手续。
A正确
B错误
第8题:
邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法,进行操作使用说明等信息公示。
A正确
B错误
第9题:
下列关于邮政代理营业机构自助服务区环境要求的说法,正确的有()。
A可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D可张贴、摆放业务宣传资料或设施
第10题:
营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图,并保持内容准确、字迹清晰、无残损。()